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在商界,合作各方能各取所需,达到双赢或者多赢是最好的结果,这样也会让生意更加长久。

1.双赢才能做好生意

女性在社会上行走时,应该要了解一点,“双赢”的竞争政策是一种良性竞争,更适合现代社会的发展。这不是看轻你的实力,而是为了现实的需要。

犹太商人中流传着一则寓言故事,讲的是一只狮子与一只狼同时发现了一只小鹿,于是商量好了一起追捕那只小鹿。它们合作得非常好,当狼把小鹿扑倒在地时,狮子便上前一口把小鹿给咬死了。但是这时狮子突然有了私念,不想与狼一起分享小鹿,于是想把狼也咬死。狼奋力抵抗,虽然最后的结果是狮子把狼咬死了,但是狮子也在搏斗中受了重伤,无法享受任何美味了。

自然界弱肉强食虽说很普遍,但人类毕竟与它们不同。个人与个人之间,团体与团体之间的依存关系相当紧密,除了战争之外,任何“你死我活”的斗争都是不利的,尤其是在商界。

美国底特律有位犹太老板,她从经营中总结了一条经验:“对于企业经营者来说,顾客的建议、要求和挑剔总是对的,是绝对真理。”她说,以前有个妇女提着一只火鸡找到市场经理,说那只鸡干瘪无味,要求退换。但是检验后,不是因为鸡本身的问题,而是由于妇女烹调技术不佳,但是店方还是给妇女换了一只。从这之后,这位妇女经常光顾这家店,老板称这种经营之法就是“顾客真理效应”。

在商界,有很多人都把“售”摆在第一位,而忽视东西卖出去以后顾客的反映,即使有“售后”部门,那些奸商往往也是用各种理由来搪塞顾客。这种销售模式其实是非常不利于长远发展的,只要能检测出是自己产品本身的问题,就应该为顾客做出相应的赔偿。顾客花钱买你的商品是为了使用,如果没有达到自己的要求,而又得不到任何相应的补偿,那么这种生意有了第一次,就不会有第二次。这岂不是搬起石头砸自己的脚?

生意场的良性发展追求合作共赢的效果。顾客消费为的是商品的价值和使用价值,商家为的则是产品所带来的利润。如果两者之间的平衡关系被打破,那么这种发展就会很快被终止。而双赢或者多赢是维持商界发展的润滑剂,在互帮互助、团结一致中,能各取所需,发展才会更长远,生意才能够更成功。所以不要只看着眼前的“一亩三分地”斤斤计较,这样无疑是自断财路。

罗燕清在一次公司研讨会上,义愤填膺地表达自己的论点,她觉得竞争对手就是冤家,只有找机会干掉对方才能够生存。合伙人告诉她,做生意讲究的是双赢,你一脚把别人踩死了,谁还能帮助你,只有互相帮助、互相促进,才能发展,这是做生意的原则。但是罗燕清认为与对手分享胜利果实是绝对成不了气候的,在同行业中没有不想为本企业获取最大利润的,所以应该想法设法刺探情报、占领市场份额。要是等到市场饱和的那天,就容纳不下更多的同行,谁都会为了自己的生存和利润而想着吃掉对方,保存自己的空间。在这种条件下,只能以强制弱,以强灭弱。

因为罗燕清有这种想法,所以没有人愿意与她合作,大家都认为她是一颗定时炸弹,不知道什么时候就会爆炸,有一个结果就是,到最后一定会伤害到自己。所以尽管罗燕清有经商头脑,但是单打独斗还是抗不过市场的压迫,最后失败得一塌糊涂。

.共享利润,共同致富

有人曾经形容过格力空调董事长总裁董明珠女士:“董姐走过的路不长草;她是唯一敢跟国美公开叫板的厂商;是空调界无人不识的大姐。”董明珠则这么回答:“我的经商理念是让所有人在这个过程当中获得自己的利益,就是双赢、多赢,而不是一个人独赢。我从来没有把哪个企业打倒过,是它自己把自己打倒。”这就是一个成功致富的女性在商界的双赢理念。只有建立在这个观点之上,人们的创业之路才能真正拓展开来。一味想着为自己谋多少福利,眼中只有自我的经商之道,路一定不长,并且最终不会挖掘到真正的财富。

营销学告诉所有经商女性一个道理:双赢是成双的,对于客户和企业之间来说,应该是客户先赢,企业才能赢;对于员工与企业之间来说,是员工先赢,而企业后赢。双赢强调的是双方的利益,也就是所谓的“赢者并不是全部都赢,而输者也不是全部都输”。

艾维是福特技术部门的资深工程师,已经在该公司待了很多年,是美国国内比较知名的发动机专家。正由于他是福特的老员工,所以熟知福特生产的关键技术点,很多竞争的同行都想以高薪把他“挖”走,但是都遭到了他的拒绝。福特总经理艾克尔了解到这个事情后,问艾维:“是什么原因能让你一直留在福特呢?”艾维说:“福特给我薪水,我了解的是福特的技术,这属于福特这个团队。如果谁对此感兴趣,可以和福特公司谈判,而不是和我个人谈判。”艾克尔为他的举止深深感动,他相信福特有这样的员工,企业一定能走出困境。于是,他向董事会提出一项奖励政策,即对福特公司服务满10年以上的员工给予特别的奖励,用此来提高团队的凝聚力。董事会在财政非常紧张的情况下依然批准了艾克尔的请示。于是,在福特最困难的情况下,许多精英们坚持留下来,与企业一起走出低谷。

在竞争如此激烈的社会,无论是个人还是企业,都不能凭着自己单枪匹马就能成就一份事业。在这个奋斗的过程中,需要依靠很多人的力量,这些人能在各个领域助你一臂之力,有了他们,你的事业将如虎添翼。这种和谐与竞争的统一是企业经营的最高境界。“双赢”模式是中国传统文化中“和合”思想与西方市场竞争理念相结合的产物,市场经济是竞争经济也是协作经济,是社会化专业协作的大生产,在其运作中,竞争与协作缺一不可。所以,提出一种“双赢”模式,则是说明企业之间需要团结合作,在竞争中共同创造财富,才能在现代经济条件下取得前所未有的盈利能力和市场竞争力。

所有想要致富的女性,请在你创业之前就树立起这种“双赢”的概念吧!在你能有粥喝的情况下,也要让别人能分上一杯羹。因为正是有互相合作,才能有合作共赢。(未完待续)

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