第一节若能自然高效地完成工作任务，势必会带来不一样的收益

同样的作业，有的学生8点钟就完成了，有的非要到10点11点才做得完；同一项工作，有的同事当天下班前已经完成了，但是有的同事却要加班几个小时才能完成。为什么会出现这样的情况呢？

原因就在于“效率”两个字，即单位时间里实际完成的工作量。那些8点钟完不成作业非要拖到10点以后完成的同学，在做作业的过程中，根本就不够专心，一会儿去吃东西，一会儿又去看电视，一会儿又找家人聊聊天，把整块的学习时间给打散了，只利用一些零零碎碎的时间来学习，使得完成的时间越拖越长，浪费了很多宝贵的时间。

英国唯物主义哲学家、思想家和科学家培根曾说过：“如果说金钱是商品的价值尺度，那么时间就是效率的价值尺度。因此一个办事缺乏效率的人，必将为此付出高昂的代价。”学习和工作效率低下的话，不仅使个人浪费了时间，虚度了光阴，还可能会对社会造成一些不良的影响；反之，则可能会带来一些非常有利的成效。

宋佳嘉1998年高中毕业时，因获得过全国数学奥林匹克竞赛一等奖而被保送上大学，但她却偏要参加高考，以677分的优异成绩被北大数学系录取。在北大就读时，她先后获得了李政道君政研究基金奖励和北京大学董氏东方奖学金，毕业时又获得哈佛大学的奖学金去攻读硕士。6岁从哈佛大学毕业的她，在纽约华尔街成为一名从事结构金融产品工作的金领人才。

宋佳嘉是个不折不扣的优秀学生，初高中一直是保送升学。不过她并未一味的沉浸在各学科当中，反而兴趣广泛，岁开始学钢琴，幼儿园时当过文艺演出主持人，给电影也配过音；7岁就开始看《红楼梦》……别以为她天生就是个“神童”，她认为自己之所以一直这么优秀，完全是因为爷爷奶奶教她养成了做事专心致志的好习惯，她的时间跟同龄人的一样，只不过在学习的过程中，她的效率要比他们高一些而已。

在北大和哈佛就读时，宋佳嘉攻读的专业都是数学。但毕业后她却决定从事结构金融产品的工作。故有人认为她将很多时间都浪费在了学习数学上，但宋佳嘉却认为学习数学的那些年，她的逻辑思维能力得到了加强，这对她来说是终身受益的，她不觉得毕业之后跨行业工作是浪费之前那些年的学习时间，反而是一种新的突破。

有人问宋佳嘉这一路走下来，取得那么多的荣誉，获得那么多保送升学的机会，诀窍是什么。她说了两点：一点是“做事认真“，另一点就是“提高效率”。做到了这两条，离成功就很近了。

一个人若是能自然高效地完成学习任务的话，学习成绩自然就不会差，那么在应对中高考这类人生大考时就会得心应手，势必会推动他们走好今后的人生路。

一个人若能自然高效地完成工作任务，业绩必然会有所增加，升职加薪便指日可待。对一个企业来说，如果每个员工的工作效率都提高了，那么企业的整体效率就会大大提高，便会给企业带来巨大的效益。

延伸阅读：

本杰明·布鲁姆是美国当代著名的心理学家、教育家，芝加哥大学教育系教育学教授，他曾担任美国教育研究协会会长，是国际教育评价协会评价和课程专家。他因教育目标分类的系统学说而闻名。他的一生都致力于研究如何提高教学质量，提高课堂效率。

60年代，他提出关于“人类特性”的理论，著有《人类特性和学校学习》；70年代，他又提出“掌握学习”的学校教学理论，著有《我们的儿童都能学习》、《掌握学习理论导言》。这两个理论曾经被列为美国“最有意义的教育研究成果之一”。

1956年，他发表的文章《教育目标分类：认知领域》将思维分为六种级别：“识记：对具体事实的记忆；领会：把握知识材料的意义，对事实进行组织，从而搞清事物的意思；应用：应用信息和规则去解决问题或理解事物的本质；分析：把复杂的知识整体分解并理解各部分之间的联系，解释因果关系，理解事物的本质；综合：发现事物之间的相互关系和联系，从而创建新的思想和预测可能的结果；评价：根据标准评判或选择其他办法。”

此外，他还在他的《教育目标分类学》一书中，将教学目标分为三大领域，即认知领域、情感领域和动作技能领域。因此，教师在备课时要围绕这些目标选择教学的策略、方法、媒体，进行必要的内容重组，才能提高教学质量，学生才能更好地吸收教学内容，掌握到需要掌握的知识。

一个学生在中学期间上课的总数大约有0000多节，每节课是45分钟，将这些时间累积起来，那是一个多么惊人的数字啊！影响和决定学生学习成绩高低的因素有很多，但不可否认的是，每一个45分钟都是关键，这就要求学生们得向45分钟要效率。这就给老师提出了新的要求——如何调动学生在课堂上的学习积极性，如果充分利用这45分钟向学生们输送各种知识，布鲁姆的研究成果对学生而言，在提高学习效率，激发学习动机等方面有着明显的成效；对教师而言，有助于他们面向全体学生教学，有效地因材施教，实现学习成绩的有效提高。

哈佛成功秘籍：

有些同学采用的是典型的“机械虫”式的学习方式，即死记硬背，不求甚解。这样抓不住重点和难点，形成不了自己的知识结构。我们提倡的是“蜘蛛网”式的学习方法，即融会贯通、触类旁通和举一反三。

1.树立明确的记忆目标，记忆要具有指向性，应付式的态度不利于记忆。学习中，要记一个单词、一个概念、一条定理、一个公式、一篇诗文，就要树立“必须记住”的目标。

.要注意理解，及时复习。理解了的东西才容易记住。在记忆之后的几天反复复习，最大限度地减少遗忘。

.学会科学用脑，合理安排时间，做到劳逸结合。大脑不同的区域分管不同的内容，有的区域分管记忆，有的区域分管计算。不同的科目可以采取交替学习的方法，使大脑各部分轮流工作和休息。

4.了解自己的生物钟。无论是属于“百灵鸟型”早晨精力充沛的同学还是属于“猫头鹰型”善于晚上学习的同学，都要充分利用那段时间学习较难的功课，解决较复杂的问题，从而提高学习效率。

测试题：

你的工作效率如何？

题目：周末了，你邀请三五个好友来家里吃饭，最可能出现以下哪种状况？

A.胡萝卜用完了，让第一个到来的客人去买。

B.很快地烧煮一些做法简单的菜，以节省时间。

C.为了精益求精地做一道你最拿手的菜，误了开饭时间。

D.忘记煮米饭，只好出去买面食。

测试结果：

选A：紧张刺激型。做事总是慌慌张张，丢三落四。建议：做每件事都要比计划提前一点开始行动，才能从容应对。

选B：把握时间型。建议：工作之余尽情放松自己，不要苛求别人同自己一样的高效率。

选C：完美主义者。追求尽善尽美，没有时间观念，把大量时间花在细枝末节上。建议：按照每件事的重要程度来分配时间，是你节省时间、提高工作效率的关键。

选D：迷糊型。从来搞不清做一件事要花多少时间，经常不能有始有终地完成计划。建议：买两本台历，一本用于工作，一本用于日常生活，放在显眼处，给自己提个醒。

英国著名经济学家贝弗里奇曾说过：“人们最出色的工作，往往在处逆境的情况下做出。思想上的压力，甚至肉体上的痛苦，都可能成为精神上的兴奋剂。”换句话说，人在压力最大的时候，做事效率可能最高！

第二节压力越大效率越高

英国著名经济学家贝弗里奇曾说过：“人们最出色的工作，往往在处逆境的情况下做出。思想上的压力，甚至肉体上的痛苦，都可能成为精神上的兴奋剂。”换句话说，人在压力最大的时候，做事效率可能最高！

人就像是一个弹簧，所承受的压力和所产生的内部能量，也就是“效率”之间存在着一定的规律。在弹性系数范围之内，压力小，弹力小，所产生的效率就低；反之，压力不断增大，弹力也会跟着增大，效率就会越来越高。当然，这个压力必须在人的承受范围之内吗，不然会给人的心理造成过大过重的负担。

法国著名的作家巴尔扎克，他出生于一个普通人家，因喜欢文学而不断创作，但0岁之前从来写出令他满意的作品。家人希望他能经商，至少生活可以富足些，但是他却希望能够一直写作下去，他希望有人能给他一年的生活费，让他能够安稳地写作。但残酷的生活现实使他不得不走上经商之路。他先后办了很多工厂，但都倒闭了；他也曾和出版商合作经营书籍，也失败了；他还办了铸字厂和印刷厂，可是也先后倒闭，欠下巨额债务。

负债累累的他，只好发疯似的写字和卖字，一年之内写了部小说，可是销量不理想，解决不了生计问题。于是他改行做记者，每天写大量的文字换取微薄的稿酬。

那段日子是他这一生中压力最大的日子，债主天天上门追债，他绝望过，想过放弃，但是只要一想到自己桌面上白手起家的拿破仑的画像，想到他那坚定的意志，他就有了坚持下去的信心和勇气。

为了尽快还清债务，为了三餐温饱，巴尔扎克开始顶着巨大的经济压力创作小说，一天只睡4.5个小时，靠喝大量的咖啡提神，每天就这样不停地写。他的写作速度很快，每天他就会用完一瓶墨水和10个笔头，每天的创作时间都超过1个小时，而且总是半夜爬起来写作，一直写到午后。

为什么他会这样安排自己的写作时间呢？原因很简单，就是为了提高自己的写作效率。

关于如何提高做事的效率，哈佛大学时间管理专家认为，“妥善的计划和组织对于事业成功是非常重要的，而建立活动日志，安排日程行程则是走向成功的第一步。”

巴尔扎克很清楚自己的生物钟，明白自己的哪些时间用于写作能提高创作的效率，而哪些时间用于休息能缓解自己的压力，让自己养精蓄锐为下一阶段的高效率创作做准备。所以，他给自己做了一个详细的时间安排表，每天都严格按这个时间表来工作。午夜到中午这1个小时是他最能集中精力的时间，他就用这段时间来写作和改稿。从中午到下午4点，因连续工作了1个小时，他的精神状态会稍微差一些，所以他用这段时间来做一些相对简单的工作，如校对校样。5点是他最疲累也最饥饿的时间，所以他利用这个时间段用餐。5点半上床休息，一觉睡到午夜，然后起来工作。正是因为他会合理利用时间进行创作，笔耕不辍，他才成为一位响当当的多产作家。

尽管0岁之后，巴尔扎克创作的作品都是为了还债而发疯似的写出来的，但是质量很高。0岁之前他是一个平庸的作家，0岁之后他创作的作品销量开始慢慢上升，使他慢慢成了一个著名的作家。在后来0年内，他创造了100多部小说，其中《人间喜剧》、《高老头》等数10篇小说成了传世之作。

谁也不会想到，一个伟大的作家的炼成居然是因为巨额债务，他源源不断的创作动力竟然是为了挣钱还债。这充分证明了压力是成功的催化剂，压力最大的时候，也是效率最高的时候。

在我们的日常生活、学习和工作中，每个人都承受着各种压力，若人们遵循压力和效率之间的规律，将这些压力变成动力去推动自己的行为的话，必然可以提高学习、工作的效率，以达到事半功倍的效果。

延伸阅读：

很多人对压力和效率之间的关系有个误解，认为“压力是效率杀手”、“大压力会降低人做事的效率”等。但是，在此要指出的是，压力最大的时候，往往就是你效率最高的时候，适度的压力不仅不会是“效率的杀手”，还能有效地提升效率。

拿破仑在世界历史上是一位颇有争议的军事奇才，他多次击败保王党的反扑和反法同盟的入侵，捍卫了法国大革命的成果。但是他野心太大，他不断地发动对外战争，使得人们对他的评价是褒贬不一。

不过我们不得不承认，他是一个高效率的军事家，他时时都用高效率的标准要求他的士兵。

一天，拿破仑在湖边发现一个落水的士兵正在高声喊着救命，其他士兵都在湖边想方设法救这位士兵，但是折腾了好一会儿都救不上来，大家很无奈地望着在水里不停挣扎着的士兵。

拿破仑缓缓地走上前，问正在想法子的士兵：“他会游泳吗？”

“好像只会一点吧。不过现在他已经漂到深水区里了，只会游一点点的话，根本游不过来。”有位士兵答道。

大家以为拿破仑会组织大家再想办法营救，于是竖起耳朵等待拿破仑的命令。谁知，拿破仑拿起了一支枪，朝着那个在水里不停地扑腾的士兵瞄准，然后大声喊道：“你快点给我游回来，否则我一枪打死你！”

大家都愣住了。如果那位士兵能自己游回来的话，还用大喊“救命”，大家还用在这儿想办法救他吗？

拿破仑的话音刚落，几颗子弹就像没长眼儿似的在那位落水士兵的身后溅起了几朵水花。那位士兵被吓坏了，赶紧拼命地划动双手朝岸边游来，居然很快就游到了岸边。

原来，人在超大压力面前，会有一股难以想象的爆发力，不仅顺利地缓解了压力，还能收获意想不到的成效。

哈佛成功秘籍：

“四步法”是打破消极压力循环的一种方法，是一种应对压力的机制。

第一步：停止。一旦出现压力的苗头，就立刻对自己说“停止”。例如，在你快要完成一项工作时，电脑突然死机，这时你满脑子都是失败的提示：“完了，完了，要被解雇了！”这时你要及时阻断这些信息，对自己说“停”，别让自己听到这些失败的“声音”。

第二步：深呼吸。屏住呼吸8秒钟，然后缓慢地呼气。专注呼吸可以帮助自己换一种方式应对压力。

第三步：反思。通过打破压力模式并借助深呼吸为自己提供能量，然后去关注真正的问题——压力的起因。通过反思，可以更加平静和实事求是地看待实际情况。

第四步：选择。最后，既然已经将注意力放在实际问题上，就可以找到真正的解决方案。通过确定方案的选择使自己有能力更好地解决问题，从而将一个似乎是灾难性的问题变得可以控制和管理。

测试题：

被污染的药罐子

题目：你有四个装药丸的罐子，每个药丸都有一定的重量，被污染的药丸是没被污染的药丸的重量+1。只称量一次，如何判断哪个罐子的药被污染了？

答案：给四个罐子编上号：1、、、4。然后1号拿一个药丸，号拿个，号拿个，4号拿4个，称一下。若是都没被污染，应该重10个重量；若重量是11个，就是1号罐，1就是号罐，1就是号罐，14就是4号罐。

创新的思维方式可以成就高效率，拯救你的“低效率”。强势和定势的逻辑思维习惯，会干扰我们的创新思维。

第三节创新的思维方式可以成就高效率，拯救你的“低效率”

担任哈佛大学校长长达0年之久的美国著名教育家科南特曾经说过：“大学的荣誉，不在它的校舍和人数，而在于它一代一代人的质量。”这正是哈佛大学办学的思想和思维方式。正是在这种思维方式的指引下，哈佛大学一直在择师和育人上坚持高标准、高质量，它才得以出现“高效率”，培养了一大批诺贝尔奖获得者和多位美国总统，而它也成了世界上群英荟萃、人才辈出的一流学府。

很多“上班族”都有这样的烦恼，直接费尽心思做出来的企划案或是提案不被客户接受，理由是太没创新点；领导交办的任务太难，但是总不能跟领导说“您这想法不现实”吧？这些“烦恼”深深地影响了“上班族”的工作效率，影响了他们在领导心目中的印象。

其实，出现这些“烦恼”的原因，归根结底只有一个：思维定势。这些“上班族”在接到某个企划案的时候，脑子里首先就会闪现出一个最保险的办法，那就是跟着市场走，认为只要依葫芦画瓢，将市场上最受关注的企划案改改拿来用，总好过自己去开辟一条新的路子让自己去碰壁吧？殊不知，就是这样的想法让自己做出的方案得不到客户或是领导的认同。他们会觉得，人家都这么做过了，我们去模仿的话，还能成功吗？即使真的会成功，也只是沾了别人的光，倒不如咱们自己想出个好点子引领市场。

创新的思维方式可以成就高效率，强势和定势的逻辑思维习惯，会干扰我们的创新思维。那些“上班族”只有摒弃自己的思维定势，抛开一切现有的策划方案，利用创新思维方式，重新去构思去设计而作出的方案才能吸引客户和领导的眼球。

一次去参加一个活动，结束的时候照个集体照留念。大家排好队让摄影师连续喊了三次“一二三”，拍了张都不行，不是你闭眼了，就是我正在闭眼，你笑了，我又没有笑，或者我笑得太夸张了等等，反正画面都不够美，大家的表情都不太好。

摄影师想了想说：“不如这样吧，大家先闭上眼睛，等我叫‘一二三’之后大家再睁开眼睛，同时亮出一个微笑，或许这样照出来的照片会好一些。”

大家接受了摄影师的建议，结果，真的照出了几张大家都同时睁眼，同时微笑的照片。

这位摄影师用的是创新思维中的逆向思维的方法来拯救自己的“低效率”，拍出高质量的照片的。

创新思维，即将创新意识的感性愿望提升到理性的探索上，实现创新活动由感性认识到理性思考的飞跃。

人们可以在定势思维的基础上沿着“原路”返回，即“逆向思维法”，也可以跳跃式地开辟一条新的道路，不管是反向前进还是迎头直上的“跳跃式思维”，只要能达到目标就好。

延伸阅读：

近代中国著名的国画画家，19～0世纪中国画艺术大师齐白石，他的花鸟画艺术是根植于优良民族传统的基础上的。但他又不是简单地学某家某派，从作品上去模仿，而是从根本上继承民族绘画的精神，在实践中加以创新与发展，以形成自己的风格，提高自己作画的效率和画作的水平。

我国绘画的优良传统之一“写实与装饰相结合”，齐白石的花鸟画虽属写意，但绝不同于纯粹的文人画。他觉得文人画的手法和风格已无法抒写他的情怀和表现他的气质，所以他的花鸟画以浓重的颜色与深黑的墨色形成强烈的对比，以水墨写意的粗放笔法与极其细致的工笔画法形成鲜明的对照，使这些画无论是在造型、构图和色彩上都具有一定的装饰趣味。

“写意与写生相结合”也是我国绘画的优良传统之一。“善写意者专言其神，工写生者只重其形，要写生而后写意，写意而后写生，自能形神俱见，非偶然可得也”，齐白石将元、明、清以来的写意传统和唐、宋的写生的传统高度的概括结合起来，形成自己“既写形又写神，形神兼备”的风格。

齐白石高超的绘画写意技巧，正是来自他的创新思想理念和态度。

哈佛成功秘籍：

良好的思维，跟一个人的逻辑修养、思维习惯以及联想能力有直接关系。要提高思维敏捷度，应做到几下几点。

1.加强逻辑训练，读一些逻辑书籍，经常按照逻辑要求思考各种问题，逐步培养坚实的逻辑归纳与演绎能力，不断提高逻辑运用的自觉性。

.培养迅捷高效的思维习惯。一是对思维要素的选择，从众多进入脑际的思维素材中迅速筛选出与思维对象直接关联的内容，分出层次，逐级思考，避免非主导因素对主题思维的干扰，增强思维的直接性。二是涉猎各种事物，进行广泛思考，在不同领域形成思维模块，逐步养成模块思维习惯，提高思维效率。三是养成全面思维的习惯，把与思维对象有关的因素尽可能地包含进去，在更加广阔的背景下得出思维结果，防止形成片面认识。

.加强联想能力训练，让思维具有发散性。

哈佛考考你：

戴帽子观影的法国女士

题目：法国女士在电影院看电影时都喜欢戴帽子，而这影响了后面的观众的视线。请你用创新思维想办法让她们自觉主动地摘掉帽子而不伤害她们的自尊心。

答案：请年轻的女士们脱帽。（此题为创新类题目，答案不唯一）

不管是激励人心的“口号”，还是“带着愉快的心情去工作”，抑或是“说干就干”的实干精神，都是帮助人们获得高效率的工具和路径。效率是抢出来的，没有合适的工具和路径助你一臂之力，高效率一定不会青睐于你。

第四节效率是抢出来的，合适的工具和路径助你成就高效率

很多企业都喊出了“点点滴滴降成本，分分秒秒抢效率”这样的口号，不少人也喊出了“抢时间，抢效率，保质量”等口号，为什么大到企业，小到个人，都要用“口号”来约束自己呢？那是因为这些“口号”对企业和个人来说，是一个提高效率的工具，他们正是用喊“口号”这种路径来激励自己争分夺秒抢效率的行为。

很多员工都有这样的烦恼：每天一到工作岗位上就忙个不停，一会儿要做这事，一会儿要去做那事，反正8小时工作时间内是忙得晕头转向。别以为整天都这么忙，工作效率就会高，一旦月底统计工作成果时，往往那些较为忙碌的人要比那么看起来比较轻松的人成绩差一些。同等的时间和同等的工作量，他干得就快一些、好一些，而你就会稍微慢一些、差一些，可是你看起来要比他更忙。这是为什么呢？

那些看上去工作比较轻松的人，他们的业绩之所以节节攀升，跟他们工作时的心态有关。这些人必定是带着愉快的心情走上工作岗位的，在工作的过程中也必定是一直保持轻松愉悦的心情的。他们把工作当成一种乐趣，开开心心地去工作，比为了工作而工作的人效率要高得多！如果你是哭丧着脸去工作，或者只是把工作当成“养家糊口”的工具，你根本就不会很专心地去工作，工作的那股认真劲儿也提不上去。你每天恨不得上班时间过得再快一些，一上班就想着下班，怎么可能做出高效率的工作成绩呢？一旦在工作中遇到什么难题，你根本无心想办法去解决，只会选择逃避这项工作而去做另外一件工作。当逃到无可再逃之时再回头去做未完成的工作，又要重新去熟悉，原先留下的问题也还是要去解决。当你终于解决之时，你已经浪费了很多时间，那些把工作当乐趣的同事早就攻克了难关，完成了这项工作而专心去做另外一项工作啦，你已经明显落后于别人了。

哈佛大学的学子，他们身上的学习任务很重，肩上所被赋予的责任和希望也很大，他们唯有夜以继日地学习学习再学习，以不辜负众人对他们的殷切希望，且他们在学习的过程中一直都保持着轻松愉悦的心情。因为他们知道，“带着愉快的心情去工作”是一种合适的工具和路径，可以帮助人们成就高效率。墨西哥的《至上报》曾刊载了一篇题为《工作效率与快乐》的文章，“下次看到你的员工在笑，可别认为他们是在偷懒，相反，他们的笑很可能会帮你换来更多的钞票。”该文章指出，一个公司的员工越快乐，他们的工作效率就越高。保持愉快的心情能让员工充满信心，以最好的状态投入工作之中，为企业带来更多的利润。

“绿山咖啡”的总裁斯蒂勒与咖啡结缘，只是一瞬间的事，但是这一瞬间之内，他就做出了一个惊人的决定。

那是一个普通的下午，斯蒂勒在佛蒙特溜冰场的壁球馆里悠闲地磨时间。他刚卖掉了自己的家传卷烟纸生意，有钱有闲的他正在琢磨下一步要做一些什么投资项目。正巧，一位刚刚在韦茨菲尔德开张的咖啡店老板热情地邀请斯蒂勒到自己的夫妻店喝杯咖啡，斯蒂勒喝完之后不禁感叹：“天啦！这绝对是我这辈子喝到的最美味的咖啡！”于是，一个大胆的计划在他脑中形成，他要买下这家店！他花了好几天的时间终于说服咖啡店的老板把店卖给了他。

1981年，“绿山咖啡烘焙公司”在佛蒙特正式成立。尽管他算是“二次创业”，资金方面并不成问题，但是“隔行如隔山”，斯蒂勒和他的咖啡烘焙公司要想在咖啡领域立足，并不是那么容易的事。他亲自挽起袖子夜以继日地埋头苦干，不仅摸索着如何烘焙咖啡、冲泡咖啡，还摸索着如何经营这样一家咖啡公司。前三年，斯蒂勒损失惨重，但是他并没有气馁，而是汲取教训，很快便制订出了三个战略步骤“力挽狂澜”，使自己成了咖啡界的巨头，使绿山咖啡公司199年的销售额达到1000万美金，分店开到了第九家，且之后在纳斯达克全球精选市场成功上市。

可是0世纪90年代中期是星巴克的天下，它几乎主宰了整个美国咖啡零售业界。为此，斯蒂勒誓要开辟新的战场以抢占市场，提高销售效率！一次偶然的机会，斯蒂勒的员工抱怨说每次去客户公司都要被迫喝难以入口的速溶咖啡，当时他灵光一闪，决定将绿山的美味咖啡卖进办公室！

说干就干，斯蒂勒立刻着手跟办公用品供应商史泰博谈合作。1997年，绿山咖啡如愿以偿进入了史泰博北美600家办公用品超市。1997年9月，绿山公司又通过和波兰春公司联手，进入其在东北地区数以千计的办公室。

1998年，他又做出了一个更为惊人的壮举——关闭旗下所有零售咖啡店，跟批发商合作。他盯上了被如星巴克这样的大牌咖啡制造商忽略了的顾客——埃克森美孚加油站和Stop&Shop便利店。001年，绿山咖啡击败了其他11家咖啡公司，与埃克森美孚公司签署了一项为期5年的合同，埃克森美孚提供便利店1600个，并保证在5年内确保绿山在该领域的霸主地位；00年1月，Stop&Shop超市公司在其00多家商店里摆上了绿山咖啡。

之后，斯蒂勒还将大手伸向了克里格的单杯咖啡机和K杯。006年6月，绿山咖啡以前一年收入的三分之二即1.04亿美元收购曾经的合作伙伴——克里格公司的全部股份，获得其咖啡机及K杯业务，创造了一个商业奇迹：008年绿山的K杯销售量首次突破10亿个，010年前三个季度累计销售量达6.8亿个。

对斯蒂勒来说，效率真的是抢出来的，“说干就干”正是助他成就高效率的工具和路径。

不管是激励人心的“口号”，还是“带着愉快的心情去工作”，抑或是“说干就干”的实干精神，都是帮助人们获得高效率的工具和路径。效率是抢出来的，没有合适的工具和路径助你一臂之力，高效率一定不会青睐于你。

延伸阅读：

北京金和软件股份有限公司董事长、总裁栾润峰是一个“贪心”的人，“效率和快乐”两者他都收在囊中。

从特殊时期后第一届大学生到常州市第一位计算机讲师，从国内第一批MBA到金和软件的总裁、精确管理思想创始人，栾润峰的身份一直在蜕变，不过他“要快乐也要效率”的思想一直都没变。他还提出了“精确管理”这个新的思想和理念，还把它输送到各大企业。

“传统管理中，管理就是‘卡’。很多时候，员工需要改变自己的某些个性和个人目标来实现老板的目标，表面上员工服从，但是在心里并不开心，这样事倍功半，效率会逐渐递减。”栾润峰说，“管理在于管人、管人心，但管人心不能靠洗脑。”

1996年，栾润峰去IBM公司美国总部考察，在接触了互联网并了解其在当地企业的使用情况后，他决定把自己研究的管理模式与互联网技术结合起来。经过一年多的研发，1997年，金和诞生了第一款自己的管理软件。

009年，金和软件的绩效管理放弃了传统意义上的考核办法，进行了一个很大胆的尝试——员工自我评价，主管不再参与打分。一开始有的员工会高估自己的绩效，而有的员工也会低估绩效，这些在人事部门复核时都会提出来并予以纠正。金和软件公司共有员工1500多名，按正常测算，管理人员至少应在100多名，而实际上只有10名。运用精确管理思想及其工具载体，不仅能大大节省管理费用，还能大幅提升企业组织绩效。

如今，“精确管理”在业界得以普遍地传播和应用了。现在每天都会有数十个行业近两万家企事业单位使用精确管理软件，这使得金和软件一跃成为业界知名企业。

“‘精确管理’不是把人管死，而是让人快乐高效。”栾润峰说，“掌握每一分钟，控制每一分钱，并让企业在提高效率的同时使员工更快乐，这就是‘精确管理’的精髓。”

哈佛成功秘籍：

职场人士如何保持愉快的心情参与到工作之中，如何让自己既能快快乐乐地工作又能活得精神奕奕呢？专家建议：

1.在工作环境中营造轻松和谐的氛围，完善个人的沟通能力。

.职场中有许多规则需要遵守，应保持自察自省的良好习惯，以积极心态进行心理和行为的调整。

.尽好家庭责任，处理好与家庭成员的关系，互相理解、体贴。

4.认识自然灾害、人为事故、交通意外等突发事件带来的心理变化，积极寻求心理支持和救助。

哈佛考考你：

开关和灯的对应关系

题目：门外三个开关分别对应室内三盏灯，线路良好，在门外控制开关时不能看到室内灯的情况，现在只允许进门一次，如何确定开关和灯的对应关系？

答案：先随意开一个开关，5分钟后灭掉，然后开另一个开关，使灯保持打开，� �着进屋摸灯泡，热的是第一个，亮的是第二个，灭的冷的是最后一个。

消极情绪会使人感到浑身不自在，会抑制人的活动能力，降低人的自控能力和活动效率，严重者会使人做出一些令自己后悔莫及的事，不仅影响了人们的身心健康，影响了工作效率，甚至还有可能给个人的声誉带来一定的影响。

第五节只有克服消极情绪的影响，活动效率才会提高

情绪是人类面对世界的心理反应，存在变化和波动是十分正常和自然的。情绪可分为两种，一种是消极的，一种是积极的。恐惧、仇恨、愤怒、贪婪、嫉妒、报复、忧伤之类的情绪都属于消极的，爱、希望、信心、同情、乐观、忠诚、快乐等情绪则属于积极的。

美国密歇根大学心理学家南迪·内森的一项研究发现，“一般人的一生平均有十分之三的时间处于情绪不佳的状态，生活变得乏味，情绪低落、紧张、焦虑、忧郁和充满敌意。”这非常不利于人的身心健康。哈佛大学曾调查了1600名心脏病患者，发现他们中经常焦虑、抑郁和脾气暴躁者比普通人多倍，这说明了经常发怒和充满敌意的人更可能患心脏病。

消极情绪会使人感到浑身不自在，会抑制人的活动能力，降低人的自控能力和活动效率，严重者会使人做出一些令自己后悔莫及的事，不仅影响了人们的身心健康，影响了工作效率，甚至还有可能给个人的声誉带来一定的影响。

006年7月10日，在德国世界杯的决赛场上，当今世界足坛最优秀的球员齐达内因消极情绪占上风，使其失去了理智，一头撞向对方球员而得到了一张红牌被罚出场，在自己辉煌的足球生涯的最后时刻留下了最遗憾的一笔。

当时是北京时间凌晨点，德国奥林匹克足球场上正激烈地进行德国世界杯冠亚军赛，法国队与意大利队两队争雄。从上半场开始到加时赛的前118分钟，法国队一直都压着意大利队，法国队的队长齐达内起到了举足轻重的作用，他对赛场的洞察力与领悟力及中场的控球能力令意大利队队长卡拉瓦罗望尘莫及。

法国队一次又一次的疯狂进攻使得意大利队乱了阵脚，眼看着时间一分一秒地过去，最终的胜利即将属于法国队。可是，意想不到的事情发生了，齐达内突然情绪失控，用他的光头顶向意大利队的后卫马特拉齐，令全世界的球迷都震惊了！齐达内这位世界级的足球大师怎么会做出如此失控的举动？他的光辉形象刹那间变得有些缥缈起来。结果，齐达内被红牌罚下场了，法国队也与冠军奖杯失之交臂了。足球皇帝贝肯鲍尔表示，齐达内在赛场上用头顶人很可能是受到了挑衅，可能是强烈的语言侮辱使得他的内心充满了消极情绪，一时控制不住便做出了令他自己悔恨终身的事。

不管是在学习、工作还是比赛中，只有努力克服了消极情绪的影响，控制好自己的情绪，做事效率才会得到提高，才不会像齐纳内那样，眼睁睁地看着“成功”与自己说“拜拜”。

延伸阅读：

年轻人小吴大学毕业之后到一家广告公司工作，起初，小吴对自己的职业道路有着很美好的憧憬，想要在工作岗位上大展拳脚。但是因常常受到同事王姐消极情绪的影响，他渐渐也变得消极起来。

小吴跟王姐在一个办公室，王姐每天来到办公室的第一句话就是：“要是不用上班多好啊！这个破公司，福利差、待遇差，工作多、假期少，真不知道要怎么熬几十年！”每次完成一项工作任务，她也都要唠叨一下：“什么破工作啊，那么累人，姐早就不想干了！但是为了那点破工资，姐只得忍忍忍了。”公司里只要一发生点什么事，如哪位同事工作做得不好被领导批评了，她准会在旁边煽风点火说领导的不是，说这种单位没法待了之类的话，让被批评的同事心里更难受。小吴在旁边听着，也都会被感染，心情变得差起来。

有一次，小吴因为家里有事，偷偷提前了半小时下班，第二天来上班就被领导狠狠地教训了。事后王姐跟他说，是谁谁谁打的小报告，谁谁谁老是看他不顺眼，觉得他一个刚毕业的大学生什么都不懂，跟他在同一个部门什么活儿都干不了，让其他同事帮他分担，大家很不爽他呢！这让小吴难受极了，觉得在这样一个“尔虞我诈”的小集体里继续工作下去是一件很痛苦的事。之后，小吴的工作态度明显有了变化，不再那么积极那么认真了，工作马马虎虎做完，日子就这么得过且过吧。

然而，一次领导让小吴做一个策划案，小吴还是草率地交了差，被领导给予了警告，要是他再这么不用心工作的话，此地就不会再留他！王姐还“不失时机”地“劝慰”他道：“你跟我一样，没背景没关系的，做得再好也不会有什么发展前景，倒不如找更好的单位跳槽去吧！”

小吴听信了王姐了“谗言”，居然递交了辞职信去了别的单位。后来有一次跟旧同事吃饭，领导的秘书悄悄对小吴说：“其实领导挺欣赏你的，也很想重点培养你的，谁知道你整天一副吊儿郎当的样子，工作越来越不用心，结果还辞职了，领导也就没挽留你了。”听罢这些话，小吴这才意识到，自己独立意识不强，受到王姐的消极情绪的影响，不仅对自己失去了信心，对单位失去了信心，对领导失去了信心，以至于丢掉了一份好工作。

每个人都应该具有明辨是非的能力，具有抵抗别人消极情绪能力。当身边出现那些有消极情绪的朋友或者同事时，要尽量避开，不要受其影响，否则，你会失掉自信心和面对困难与挫折的勇气。

哈佛成功秘籍：

在现实生活中，我们怎样才能控制好情绪，让生活充满幸福和欢乐呢？

一是要寻找原因。当你闷闷不乐或者忧心忡忡时，必须先找出原因，然后再集中精力对付它。

二是遵守身体内在的“情绪节奏”。分析自己在什么时间、什么环境下容易产生消极情绪，人的情绪变化是有周期的。

三是注意合理饮食，保证睡眠。情绪波动常常与我们吃的食物有关。睡眠不足对情绪的影响极大，令人烦心的事更能左右睡眠不足者的情绪。

四是经常亲近自然，经常运动。与自然亲近有助于心情愉快。经常走到窗前眺望一下青草绿树对心情也有所裨益。运动，哪怕只是散步十分钟，对克服坏心情都能收到立竿见影之效。

测试题：

你会控制情绪吗？

题目：在一个雨夜里，你透过窗子看到有一个男子在路上慢慢独行，你猜想一下，他当时正处于什么样的心情之中呢？

A.思考某个问题，满腹心事

B.正在享受一个人的孤寂感

C.只是忘记带伞，不想狼狈地在雨中奔跑

D.刚丢掉一份不错的工作而失魂落魄

测试结果：

选A的人，交往圈子很广，平常能够很好地控制自己的情绪，不会轻易和其他人发生冲突。

选B的人，多数时候总是专注自己的目标，不太受约束，只要别人不侵犯你，你也不会干涉他人。常常表现出很冷漠的样子，寡言少语，让人以为你很孤僻。其实和你相处久了的朋友都知道你内心热情似火，只是不表现出来而已。

选C的人，是个爱敲边鼓的人，只要有一人发难，就会跟着起哄。虽然并没有什么恶意，可是到头来事情变得不可收拾，你也会觉得很难过，因为你没想到自己会成为事件的帮凶之一。很多时候你只是在凑热闹，爱玩是你的天性。

选D的人，情绪起伏很大，是一个性情中人。遇到问题时，反应很激烈，可能一句话还没听完，就已经先想到要如何防卫了。平时看起来很傲慢，因此会招惹到很多麻烦。与别人相处时，往往是看得顺眼的就成为死党，不顺眼的很有可能就成为你的敌人。

一个成功的人，必然是一个善于管理时间、懂得珍惜和利用时间的人。只有将自己的所有时间做好规划，严格按照自己的时间表来进行各项活动，才能在有限的时间内做出高效率的事，助自己成就一番“大事业”。

第六节要学会管理时间，在有限的时间内做出高效率的事

哈佛大学的教授时常提醒学生要做好时间的管理，他们认为，人的一生最大的财富不是拥有多少金钱，而是拥有多少时间。只有学会管理这笔时间财富，才不会让时间白白从我们的指缝间溜走。

我国著名的数学家苏步青生于浙江平阳一个偏僻的山村，父亲靠种地为生，童年时代放过牛喂过猪，还干过割草等农活。如此艰苦的家庭条件，使他不得不充分利用自己的时间，在学习和做农活中寻求平衡。

越是艰苦的岁月，越能磨砺人和成就人。1919年，17岁的苏步青买了一张去日本的船票，身上就只剩下170元钱了，这要维持个月的生活呢。为此，他每天只吃两餐饭，没钱请日语老师，只好拜房东大娘为师。最后他用流利的日语回答了主考官的提问，以第一名的成绩入读东京高等工业学校电机系。194年，他又以第一名的成绩考入日本东北帝国大学数学系，师从著名的几何学家洼田忠彦教授。

197年，大学毕业后，苏步青又是卖报、送牛奶，又是当杂志校对和家庭老师赚学费，之后免试升入该校研究生院做研究生。这期间，他充分利用零散的时间刻苦钻研，接连发表了41篇仿射微分几何和射影微分几何方面的研究论文，开辟了微分几何研究的新领域，被数学界称作“东方国度上升起的灿烂的数学明星”。191年月，应著名数学家陈建功之约，苏步青载着日本东北帝国大学的理学博士荣誉回国，受聘于国立浙江大学。

走上工作岗位后，苏步青在科研和教学上取得了令世人叹服的光辉业绩。

194年，他发表了创造性的“构造性微分几何”，被享有世界声誉的德国数学大家布拉须盖评价为“东方第一个几何学家”。1945年，他出版了《射影曲线槪论》一书，用富有几何意味的构图来建立一般射影曲线的基本理论。后又在“射影曲线论”、“射影曲面论”、“高维射影空间共轭网理论”、“一般空间微分几何学”和“计算几何”等方面都取得了世界同行公认的成就，特别在著名的戈德序列中的第二个伴随二次曲面被国内外同行称为“苏的二次曲面”。他还证明了闭拉普拉斯序列和构造（T4），被世界学术界誉称为“苏链”。

苏步青是一位“管理时间”的专家，小时候要帮家里干农活，他硬是挤出点零散的时间来读书学习；在国外读书的日子，因家里经济条件无法给他支付学费和生活费，他就利用课余时间去打工赚钱，打工之余，还要挤时间搞研究；工作之后，他一边教学一边做数学研究。他将点滴时间积攒下来，他将点滴时间称为“零布头”，他就是利用两年积攒下来的“零布头”写出了16万字的专著《仿射微分几何》。

著名物理学家爱因斯坦曾说过：“人的差异在于业余时间。业余时间生产着人才，也生产着懒汉、酒鬼、牌迷、赌徒，由此不仅使工作业绩有别，也区分出高低优劣的人生境界。”

一个成功的人，必然是一个善于管理时间、懂得珍惜和利用时间的人。只有将自己的所有时间做好规划，严格按照自己的时间表来进行各项活动，才能在有限的时间内做出高效率的事，助自己成就一番“大事业”。

延伸阅读：

管理时间，简单来说就是用各种技巧或工具来帮助人们完成工作任务，实现人生目标。管理时间的目的在于有效地运用时间，决定哪些事需要做，哪些事不需要做，或者什么时间要做什么事，哪个时间段做哪些事效果会更佳。

很久很久以前，有两个道士分别住在相邻两座山的庙里。两座山之间有一条河，两个道士每天都会在同一时间下山到河边挑水，两人每次碰面都会聊上几句，久而久便成了好朋友。

就这样不知不觉过了四年，突然有一天，左边这座山的道士下山挑水时再也没碰到右边那座山的道士了。起初几天，左边的道士会为右边那位道士找如身体不舒服、睡过头了等各种理由解释他不下山挑水。可是如此持续了大半个月，还是不见右边的道士来挑水。他有些担心了，不知道右边的道士是不是得了什么重病，身为老朋友的他，得前去看看是否需要帮助。

当他带着满腹的疑问和担忧来到右边那座山的庙里时，他看到老朋友悠闲地在打太极。他仔细打量了一下老友，气色不错，根本不像十来天没喝过水的样子。于是他好奇地问：“你最近都不下山挑水了？难道说，你不需要再用水了？”老朋友带他到后院，指着一口井对他说：“我现在喝的水都是从井里打上来的。”

“这口井哪里来的？怎么突然有口井啊？”道士望着那口井疑惑地问。

“这四年来，我每天都会抽一点时间挖这口井，不管有多忙，我都坚持每天挖一点，能挖多少算多少。如今，年纪大了，它也终于被我挖出水了，以后再也不用下山挑水了，可以有更多的时间练我喜欢的太极拳了。”

社会每天都在进步，科技也每天都在发展，我们的知识结构总有一天会跟不上不断发展变化着的社会。我们一定要像挖井的那位道士那样有忧患意识，充分利用业余时间充实自己，可以有计划地安排一些读书学习活动，慢慢的积累，不然有一天年纪大了挑不动水了，就没水喝了！

哈佛成功秘籍：

如何管理好自己的时间呢？

1.做自己真正感兴趣、与自己人生目标一致的事情。

.要清楚自己的时间是如何安排的，经常对自己的时间安排进行分析，看看哪些时间可以更好地利用，有没有方法带来更大的效益。

.充分利用“零布头”和“死时间”。

4.分清事情的轻重缓急，每天除了办又急又重要的事情外，一定要注意不要成为急事的奴隶，有些急但是不重要的事情，你要学会放弃。

5.运用80%～0%原则。最高效的时间只要0%的投入就能产生80%的效率；使用最低效的时间，投入80%只能产生0%的效率。一天头脑最清楚的时候应该放在最需要专心在工作上。

测试题：

你是个时间观念很强的人吗？

题目：当你玩了一整夜，黎明时回家一看，发现窗户的玻璃破了，室内一团乱，看来是遭遇了小偷。于是你急忙打电话报警。请问在等警察来的这段时间，你会做什么？

A.边等边冷静地检查看看自己丢失了哪些东西。

B.先不管丢没丢东西，想办法让自己冷静下来再说。

C.在屋里走来走去，不时张望窗外，看看警车是否来了。

测试结果：

选择A的人会有效地运用时间，是内心相当冷静的人。

选择B的人能在无意识之中掌握时间，算是相当懂得把握行动要领的人。

选择C的人的时间观念要视当时的情况而定，你的时间知觉很容易受心理或主观因素的左右。在不同情况下，有时你会觉得时间过得很快，有时则会觉得很慢。（未完待续）