你要让别人知道你很能干，那能者就得多劳，多帮他人做义工，打杂，徒耗时间纠缠在无谓的事件当中。你要让别人知道你准备做什么了，支持的会有，反对的也会不少。争论、讨论不能给你要达成的目标帮助，耗费时间不说，弄不好还会动摇你原本坚定的决心。所以，决定了，就悄悄去努力吧！

1.冷静、冷静再想想——重大决策要过夜

张口闭口遇到一点小事便提离婚、分手的现象屡见不鲜，当一方提出时，另一方也不好死皮赖脸不同意，于是就硬着头皮杠上了，很多夫妻就这样一拍两散了。

我们说冲动是魔鬼，往往顺了一时的心，却会要我们用一辈子或者很长的时间来买单。

其实我们很多错误，都是在冲动时做出的。所以，当我们要做决策的时候，可以根据事情的轻重缓急，尽量给自己留出一些空间，一些时间来考虑，尽量在心情平静的时候再来决定会是一个不错的选择。

肖强是我一个不错的朋友，他做事非常勤奋，脑子也灵活，在一家公司做销售总监，薪水也不低，我们私底下都很是羡慕。可是他最近却很烦恼，后来他还是忍不住对我吐苦水了，他说：“你知道吗，我真是傻呀。好不容易在公司做了七年才做到销售总监的位置上，就为了老板醉酒后凶了我几句，我便当场顶嘴，辞职了，找了两个月的工作了，都感觉不如以前那份工作。”

“老板后来酒醒没向你道歉啊？”我好奇地问。

他摇摇头：“没机会挽救了，你知道我当时气愤，把文件都扔到老板头上了，还说了一堆不堪入耳的话，也当场提出了辞职，他也批了。谁能低下这个头呀！再说我那份工作，条件也不错，现在都请到新人上班了。唉……”

七年的努力呀，说辞职就辞职，就为了当时的口舌之争。如果肖强能够忍一个晚上，我想他是绝不会提出辞职的，也不会有现在的苦恼。

其实如果问一下周围的朋友或邻居，我们不难发现，因为赌一时之气而辞职改换东家的情况很多。如果不是重要的原因，仅仅因为他人无心之失，同事之间一点小摩擦或者误会就要离职、另起炉灶，很多事情又得重新开始，有些人甚至在几年最黄金的青春时光时跳来跳去，不但没学到东西，还越跳越差，最后甚至因为这样频繁跳槽的经历导致好公司都不敢请他。

跳槽如此，现在的年轻人结婚、离婚率也比老一代高了很多，且不论是不是因经济发展、工作需要导致夫妻俩见面机会少，各自外出打拼，抵不住外面太多的诱惑。我只想问问：因为赌一时气离婚的夫妇会不会少？

我有一个同学，二十五岁结婚，他告诉我说结婚的第一年里，他与老婆就去了民政局七次，每次都是在家里吵架，吵得不可开交了，没有办法了，老婆口口声声要离婚，于是他应允了，当走到民政局的时候，老婆又不肯了。他想想也不过是一些小事，夫妻感情还在，于是又夫妻双双把家还。

张口闭口遇到一点小事便提离婚、分手的现象屡见不鲜，当一方提出时，另一方也不好死皮赖脸不同意，于是就硬着头皮杠上了，很多夫妻就这样一拍两散了，最麻烦的是家中有小朋友的，小朋友便莫名其妙成了小两口一时冲动的替罪小羊羔。

试想一下，如果夫妻争执，能够冷静一下，先过一个晚上，等大家都气消了，冷静了，我想可能有很大部分情况不会再去离婚，至少我那位同学就不会去民政局。

我说重大决策一定要过夜，并不代表每件重大事情都必须要过夜的意思。只是说遇到大决定时，要冷静思考后才行动。就像梁朝伟对刘嘉玲说的：老婆，如果你激动的时候想到要说什么话，你可以停10秒钟再说，如果你忍不住，停秒钟也好。也许你说出的话就会与之前想说的完全不一样。

我们说冲动是魔鬼，往往顺了一时的心，却会要我们用一辈子或者很长的时间来买单。有一则故事是这样的：

北威尔士王子出去打猎，留下小狗在家看护婴儿。王子回来后，看见血染地毯，却不见婴儿。而狗呢，正舔着嘴边的鲜血，高兴地望着他。王子大怒，抽刀刺入狗肚。狗惨叫一声，惊醒了睡熟在血迹斑斑的毯子下面的婴儿。这时，王子才发现屋角躺着一条死去的恶狼。

讲这个小故事，我只是想表达，请你冷静想想，你就会发现，其实我们很多错误都是在冲动时做出的。所以，当我们要做决策的时候，可以根据事情的轻重缓急，尽量给自己留出一些空间，一些时间来考虑之后，尽量在心情平静的时候再来决定会是一个不错的选择。

.没有时间做这个，没有机会做那个——拖来拖去一场空

我们不下决心，太过纠结只是因为不愿意，觉得事情还没重要到立即动手，马上动手的地步，所以一直拖着、耗着，直到哪天出现大问题了，这才后悔莫及。

忙碌已经成为拖延的常用借口，而忙碌令我们失去的生活乐趣实在太多太多，我们是否应当直面拖延，给自己的灵魂找个出口，好好地放松一下？提醒自己不要再等了，别再因工作的忙碌错过了身边最美丽的风景。

立即从拖延中抽身而退，恣意享受生活的时候，你会发现其实你并没有你想象之中的那么忙，生活的愉悦有时候可以更好地给你动力与精神的支撑。

八年前我一个很有本事的同事对我说他即将跳槽换工作，并且拼命抱怨现在的工作每天加班加点，累得他胃不行了，腰也不行了。

两年后，我问他工作的情况，他说：打算寻找到合适工作再跳槽比较安全，接着又向我抱怨现在的工作如何令他身体愈来愈差。

时间飞转，第五年的时候，我们聊到他的工作，没想到他还在纠结中。

转眼到了今天，八年过去了，问及他的工作情况，他还是八年前的那个答案，身体已经被工作拖垮了，再不换工作不行了。

我在心里弱弱地想：再照这么拖下去，他莫不是要在这个岗位上光荣了。

跳槽不是一件小事，我们说大事要过夜，可也不需要用八年的时光来思考吧。明明知道身体扛不住，却还是在硬撑着，即使哪天真的出现什么问题，这也是自找苦吃呀。很多时候，我们不下决心，太过纠结只是因为不愿意，觉得事情还没重要到立即动手，马上动手的地步，所以一直拖着、耗着，直到哪天出现大问题了，这才后悔莫及。

80后张艳，征战职场许多年，还是孑然一身，她在美容行业做得风生水起，很快拥有了自己的小店，也干得不错。不料，突然传来噩耗，父亲中风突然离世，母亲伤心欲绝，在父亲过世的第二天也突然没有任何征兆的离开人世。张艳后悔莫及，当她同我说的时候，我都不敢相信，何况是她自己。父母养育她成人，她自己来不及享受还无所谓，她更是一年难得回家看望父母一次，不知道父母临终时是带着怎样的遗憾离开的，也不知道张艳在余下的生活里会带着怎样的悔恨度过。

是啊，因为学习、工作的忙碌，我们一而三，再而三地拖延着兑现亲人、朋友、爱人、家庭的承诺。面对重如泰山的压力，大家各自行色匆匆，纷纷感叹生活好忙！智者忙着思考；愚者忙着高谈阔论；商人忙着赚钱；教师忙着教学；医生忙着看病……

我们都在各自的工作岗位上忙碌着，忙碌着，忙到无限期拖延了陪父母吃饭、过节的机会，直到哪一天阴阳两隔，子欲养而亲不在时才恍然醒悟，对父母的孝顺原来不能拖，不能等。

为了业绩，为了那份丰厚的奖金，我们将周末贡献给了工作，无条件地推掉了朋友的聚会、邀请，重复许诺着下一次，下一次一定去！而许多个下一次后，人生沉浮，变化莫测，也许你以为那仅仅只是朋友们的短暂离别，直到某一天，你发现那份沉甸甸的友情已经慢慢陌生，朋友的离去也许已经成为永别时，你追悔莫及又有何用？

“我真的很忙啊，你要理解一下，有时间我就约你，好吗？宝贝！”一次又一次以工作忙碌这些陈词滥调推诿恋人之间的约会，别人成双成对，你的另一半却形单影只，你可曾设身处地为她想过？她理解你，可是你又能理解她吗？一味地拖延，直到哪一天，恋人离你远去，投入他人的怀抱里尽享温柔之时，你的感叹，你的懊悔，你的承诺还有什么分量？

饭桌上家人围坐一团，静静等着你的到来，而不到大家进入甜美的睡梦中，你绝不会拖着疲惫的、长长的身影踏进那个温暖的家。早上醒来，大家还来不及看到你清新的面目，而你已经匆匆忙忙赶上了最早一班去公司的公交车。你的另一半感觉不到你的存在，你的子女们也慢慢开始漠视你的温情，甚至你的称呼仅仅只是一个代词，失去了最本质的意义。

忙碌已经成为拖延的常用借口，而忙碌令我们失去的生活乐趣实在太多太多，我们是否应当直面拖延，给自己的灵魂找个出口，好好地放松一下？提醒自己不要再等了，别再因工作的忙碌错过了身边最美丽的风景。

找个时候陪亲人、朋友、爱人、家人度个假，去晒晒太阳、去爬山、打球吧。

每个星期约上你的亲人、朋友、爱人、家人至少吃一餐饭吧，做好你感情银行的积蓄，充分对得起你们之间的关系。

……

如果你喜欢拖那就再拖下去吧，拖延到最后，你就会像《爱丽斯漫游仙境》里的小兔子一样不停地看表，不停地嘀咕：“没时间说你好，没时间说再见，没时间和你玩，没时间陪你聊天，我来不及了，我来不及了，我来不及了……”你的机会，你想做的事，那么唾手可得都失之交臂，全都在你的拖延中搁浅了。

如果你良心开始发现，立即从拖延中抽身而退，恣意享受生活的时候，你会发现其实你并没有你想象之中的那么忙，生活的愉悦有时候可以更好的给你动力与精神的支撑，我们完全可以享受生命中的美好，又能把工作做好。

.挖掘一些需求，然后满足它——需求暗藏机遇

生意上满意客户的需求就能为自己赢得不少财富。

在一个人顺风顺水的时候，你为他做些锦上添花的事儿，也许他不会有什么特别的感觉。如果在他人生低谷的时候，你能恰如其分地满足他内心所需，这时候你就最容易抵达他内心最柔软处，真正打动他，在他心里占据一席之地。

品牌服装贵是贵，可自有它的道理，且不论款式是否新颖，至少质量相对杂牌子来说是有一定保障的，人人都想穿品牌，可是有太多人没这样的消费水平。老公的一个同学恰好看中了消费者的这个需求，并且他认为稍加利用就可以为自己带来不少好处。

说干就干，小伙子租了一个便宜的地下室做仓库，买了一台便宜的电脑，召集了家里几个免费的义工，开始了他的淘宝“品牌折扣店”。店刚开始还是遭到了不少顾客的怀疑，这么便宜的衣服怎么可能是品牌呢。后来他直接打出：衣服确定是品牌，大家可以去商场比对，但是因为是尾货，要么没吊牌，要么有各种不影响穿着的小瑕疵。没想到，把缺点写出来后，顾客网购衣服时就没顾虑了，生意就这样好起来了。

无独有偶，我在帮宝宝选购衣服的时候，见到一家婴儿服装店写着：宝妈开店，绝对纯棉，衣服都为外贸单尾货，都有洞，有些还有大洞，请购买者仔细看清，货即出门，概不退换。这么牛气的广告词，我以为应该没有生意，可这家店的生意却异常火暴。究其原因，还是很简单的，迎合了当下许多年轻妈妈喜欢外国产品，又出不起那么高价格的需求，所以她彻彻底底可以成功赚一把了。

生意上满意客户的需求就能为自己赢得不少财富，那么感情上呢，当我们苦苦追求一个人的时候，只要你能适时满足对方的需求，他/她也许很快就能成为你的另一半。

我们来看一个关于李小龙电影里的桥段：

李小龙一直苦苦追求一个日本的女孩子，经历重重波折就是没法成功。这时候他身边有一位一直喜欢他的师妹，为他默默做了很多事情，可是他都不曾知道师妹的心意。后来，小师妹见到自己没希望就离开了，就在她离开的时间里，李小龙受到他人陷害，腿脚都受了重伤，这时候有一个洋妞出现了，她拜了李小龙为师，学中国功夫，也细心照顾李小龙的生活起居，经历了太多风风雨雨的李小龙，最终选择了这个不起眼的洋妞做了老婆。

在一个人顺风顺水的时候，你为他做些锦上添花的事儿，也许他不会有什么特别的感觉。如果在他人生低谷的时候，你能恰如其分地满足他内心所需，这时候你就最容易抵达他内心最柔软处，真正打动他，在他心里占据一席之地。这就像某个人说的：如果你想追一个女孩子，你就要密切关注她，发现她生病时一定要立刻出现在她身边照顾她。如果她真的身体太好了，一直不生病，那么你就把自己弄生病了再去照顾她，这样你才有机会打动她，让她接受你。虽然听起来可笑，不过这其中却是有一定道理的，你试试就知道了。

满足心仪对象的需求，就能赢得欢心，对爱情是如此，对友情更是如此。

我算是一个比较坚强的女生，独自一人在外地工作了七八年，也不曾依靠过他人，身体也一直不错，可有一次我突然感冒得非常严重，吃不下，睡不着还不停拉肚子，一周过去了，人都瘦了一圈，吃了很多药，也在医院打了针，就是不见好转。这时候，一位平时不熟络的女同事阿艳打电话给我的时候，发现我声音不对，便急切关心，后来还提水果登门看望我，并且强拉我去她家住了四天，细心照顾我，给我煮各种清淡口味的粥，带我看医生，提醒我按时服药，很快我病好了。从那以后，只要阿艳有事，我必定挺身而出，因为在心底我已经当她是好姐妹了。

大家都很忙，都时间有限，精力有限，在公交车上也许在广播的提醒下还会给老弱病残让个座，可是朋友或同事生病了，面临问题了，我们很多时候却在视而不见。如果，我是说如果，在你出现异常情况时，在你无助时，有人伸出温暖的手拉你一把，你会怎么样？你会把心都给他的。

可以说人生当中，我们每个人都有无数的需求，满足一批人的需求，我们也许可以用来赚一笔金钱，满足一个女孩子的需求，也许你可以把她娶回家，满足同事朋友的需要，你会获得更多的友谊与好评，你会得到更多人心与支持。

4.没有方向，不论什么风都是逆风——找准方向再去努力

如果选择的方向错了，便会给接下来的行动造成巨大的影响。特别是在人生关键的几个时刻，一旦选错方向，这条岔路走得越远，你会迷失自我越厉害。

没有正确的方向，再大的本领也是没用的；没有正确的方向，再多的努力也是没有效果的。

“哎呀，我做这份工作真是压力山大！”同学何帆向我吐苦水。

“会计是你的专业啊，怎么会压力大呢？”我有些不理解。

“报考的时候，我爸说会计这个职业好，将来是越老越有价值，不像其他工作，老了就没市场了。可是我对数据一点也不敏感。想想当初死命啃书，挑灯夜战那么多个晚上才考上，可我现在感觉日子越来越难熬了。”

“怎么会呢？你不就记个账，报个税嘛。当然，我是不懂，不过我看你也做得挺好的呀。”

“可是你不知道，我做得好辛苦，别人做账也许一个星期就好了，可我经常是七天做完，发现数据不对，加班通宵检查三天这才搞定，我辛苦啊，有时候一想到将来要做一辈子会计，我都看不到光明了，有种不想活下去的感觉。”朋友越说越离谱，这也给我不少触动。

是啊，如果选择的方向错了，便会给接下来的行动造成巨大的影响。特别是在人生关键的几个时刻，一旦选错方向，这条岔路走得越远，你会迷失自我越厉害。

这里还有一个有趣的动物小故事：

大象、狮子、骆驼决定去沙漠里寻找自己的生存空间。在它们三个进入沙漠前，天使告诉它们说，进入沙漠后，只要一直向北走，就能找到水和食物。进入沙漠以后，它们蓦然发现沙漠比它们想象的大多了，也复杂多了。最为要命的是，它们不久就失去了方向，不知道哪个方向是北。

大象想，我如此强壮，失去方向也没有什么关系。只要我朝着一个方向走下去，肯定会找到水和食物。于是，它选定了它认为是北的方向，不停地前进。走了三天，大象惊呆了，它发现回到了原来出发的地方。三天的时间和力气就这样白费了。大象气得要死，它决定再走一次。它一再告诉自己不要转弯，要向正前方走。三天过后，它发现，它竟然又重复了上一次的错误。大象简直要发疯了，它不知道为什么会这样。此时，它又饿又渴，它决定休息后，再度出发。可是，接下去每一次都是相同的结果。不久，大象就精疲力竭而死。

狮子呢，它自恃奔跑得很快，便向自认为北的方向奔去。它跑得很快，它想，凭我这样快的速度，再大的沙漠也能够穿越。可是，它跑了几天后却惊异地发现，它越是向前，越是草木稀少，最后，它已经看不到任何的绿色植物了。它害怕了，决定原路返回。可是，当它原路返回的时候，又一次迷失了方向。它越是向前，越是不毛之地。它左突右奔，但是都没找到目的地。它最后绝望而死。

只有骆驼是一个智者。它走得很慢，它想，只要找到真正向北的方向，只要不迷路，用不了三天，一定会找到水和食物的。于是，它白天不急于赶路，而是休息。晚上，天空中挂满了亮晶晶的星星，骆驼很容易地找到了那颗耀眼的北斗星。每天夜里，骆驼向北斗星的方向慢慢地行走。白天，当它看不清北斗星的时候，它就停下来休息。

三个夜晚过去了。一天早上，骆驼猛然发现，它已经来到了水草丰美的绿洲旁。从此，骆驼就在这里安了家，过上了水美草茂的生活。这里，骆驼成功的秘诀，显然在于它找准了前进方向。

其实上面说的这个故事与我们读书时学过的南辕北辙是一样的道理。主要是想告诉我们：没有正确的方向，再大的本领也是没用的；没有正确的方向，再多的努力也是没有效果的……

试想如果我们踏入职场的时候，不辨方向，不问自己喜欢做什么，一心想着做些赚大钱的行业，将来会如何？

我自己也眼看就是奔三的人了，据我所知，当年一起读书的同学，有一些长相漂亮的，直接进了五星级酒店做事，吃着青春饭，拿着不低的工资，时不时还有丰厚的小费可以拿。大家一起聚会，她们总是外表光鲜，全身上下处处是名牌，这令我们这些踏实的上班族多少有些羡慕。

然而，人总是要长大的，七八年过去了，大家各自结婚生子，试问生子之后，青春的容貌已不在，那些当初选择吃轻松青春饭的她们还能靠什么吃饭？专业被荒废，想要走回头路也已经为时过晚。今时今日，这个尴尬的年龄，想要再从底层做起，恐怕很难俯下身段，最重要的是：能够接受你的公司又有多少？

对那些初入职场朋友们，我只想说：选对方向，真的很重要，并且也许影响你一辈子的生活。

5.万事俱备，就等东风——成功需要准备与机会

不管做什么事情都不能太盲目跟风，适合别人未必就适合你。毫无调查，没有丝毫准备，除非你每次都有巨大的运气做后盾，否则是不可能成功的。

拼命去干，不如准备好了再去干。

我有一个家境比较富裕的朋友，父母亲都非常有本事，做生意赚了不少钱，他一直在机关公司做事，也不知道是听哪位朋友鼓动，突然想到做幼教比较赚钱，说干就干，丝毫没有市场调查就租了一层楼开了个幼儿园。

幼儿园的布置工作进行得非常神速，才一个星期，已经全部准备到位，并且幼师也已经请到五人。

余下的工作就是招生了，这可是一件费劲的事，他原以为，幼儿园开起来，小朋友们是很容易被吸引来的，谁料一个月过去了，一个小朋友也没来。就这样过了三个月，有几个家长在考虑，可终究还是没过来。他见并不像别人说的那么好赚钱，三个月已经赔了六十万进去了，也不想再耗下去了，于是关门结束了这个幼儿园，宣布创业失败。

不管做什么事情都不能太盲目跟风，适合别人未必就适合你。毫无调查，没有丝毫准备，除非你每次都有巨大的运气做后盾，否则是不可能成功的。说到不经调查与思考，盲目跟风，令我想起一个笑话。

有一个人正在马路上疾走，不料突然流鼻血了，他手上又没带纸巾，只好仰头望着天空，希望鼻血可以快一些停止流出来。这时候，刚好有人在旁边经过，看他那么认真地望着天空，以为天上有什么东西看，也抬头望着天空。慢慢的，又有了第三个，第四个人看天空了……就这样，很快聚集了一大批人都跟着在看天空，这时候这位流鼻血的仁兄回过神来，问他们：“你们在看什么？”那些人好奇地说：“我们在看你正在看的东西啊，刚刚你一直望着天空，你到底在看什么呀？”这位流鼻血的人哈哈大笑起来，告诉他们：“我只不过是流鼻血而已。”

一味抄袭别人早晚会闹出笑话。下面认真给大家说个例子：

有一次，销售总监问周华：“你说电话销售高手是怎样做到每天打到00通电话以上的？”

周华有些无奈地看着她回答：“那还用说，上班就拿起电话拼命打，一直打到下班，吃得苦中苦，方为人上人嘛！”

销售总监又问：“那你的最高记录是一天打多少通电话？”

周华得意地甩给她一个看似无懈可击的答案：“行业不同，像我们这行能够打50通就不错啦。”

“少来这套，我也做过销售，我每天就能打到00通电话，你信不信？”

“信你比跟你姓还难！”周华在心里愤愤不平碎碎念，他认为销售总监就是在贬低他而抬高自己，也就入行早了几年，有点小业绩，现在无非想他们这些销售员快出业绩，他也跟着水涨船高。

总监见周华不悦立即道：“我教你一招磨磨刀，你明天开始试一个星期，如果达不到效果，我请你吃大餐。”

“成交。”周华拿出纸笔递给他，“写下你的诸葛大计吧，我试试看。”

最后的结果会怎样？结果是周华一个星期五天打了150个电话，成交订单单，最多的一天居然打到0通电话，个月后，周华成为那间公司电话营销部数一数二的电话销售人员。

值得提醒的是：一般的电话最好控制在5-8分钟之内，因为超过8分钟，人的注意力会分散，真正的电话高手会在59秒之前把电话挂掉。不要认为这是小气，其实一般情况下一分钟已经足够我们把事情说清楚。这件事再一次证明了这个亘古不变的真理：拼命去干，不如准备好了再去干。

6.计划是成功的一份保险单——凡事预则立

每当我将自己的目标与计划贴在墙壁上时，我就会想着努力去完成它，然后撕下它。

当你的目标是计划做老鼠，那你只需要打地洞就行了，当你的目标是计划做老虎，你自然会努力去练就一身好本领。

我算是一个比较懒的人，可是在同事里面，我却又是执行力最强的人。这令很多人都费解。平常看我嘻嘻哈哈的，时不时就往图书馆跑，时不时又看了这部电影，那部电影的，有个同事终于忍不住问：你是怎么做到的？我递给他我的一个计划本，那是厚厚的一本计划，上面写了每一天需要做些什么，做完一项，划掉一项。看上去乱哄哄的，那都是督促我顺利完成任务的动力哦。

这是我在读书时就养成的一个习惯，爸爸对我说：“你玩我不反对，你要是能够一天把寒假作业做完，你可以玩接下来的二十九天，我一个字不说。”就是这样一句话的鼓励，我就定下一个计划，一小时做多少道题，一天完成我的寒假作业，事实上接下来的每一年我的假期作业都是一天完成的，做到最晚的时候，一直做到凌晨四五点。

后来，工作了。我依旧喜欢做计划，我喜欢在晚上把第二需要做的事情全部列出来，早上别人还在整理文件，开电脑，我便开始执行第一条，同事们时而讨论一下八卦，时而说下前天发生的趣事，我都是浑然不理的，自顾自赶紧完成计划。当同事们看到我喝水，发呆，翻看一些无所谓的文件资料的时候，基本上我当天的工作已经全部干完了，接下来只等下班了。

每次朋友到我的房间都会吃惊地说：“天啦，你的墙上贴那么多纸条，都写的什么东西啊！”你们猜那都是些什么？

先说一个我在《思维与智慧》杂志上看到的故事吧，故事是说有一位大学毕业的年轻人，隔壁住了一个做销售的邻居，那位做销售的邻居床头、床尾，梳妆台上全是贴的便利条，上面都是写着：“我一定要成为销售第一名！”“我一定要在五年内买一套100万的房子。”“我今天一定要拜访0位客户！”等等，上面有日期，有签名。五年后，那位年轻人搬了几次家，后来在一个高级楼盘租了一套价格昂贵的高级房，他走出门那一刻刚好撞上了那个曾经的销售员。后来，他们一起闲坐聊天，说起这份巧合，谈起过去五年分别时间里的变化，这位年轻人感触颇多。最重要是：他明白了一个目标对人的影响有多大。

现在你知道我都贴了些什么吗？没错，就是我当日的目标。

每当我将自己的目标与计划贴在墙壁上时，我就会想着努力去完成它，然后撕下它。我发现，虽然有时候朋友对我说：“这多麻烦啊，这点小事记在心里就行了，为何非得贴在墙上。”我反问他们：“当你把目标与计划放在心里，或者认为计划赶不上变化，索性不计划的时候，你是不是到头来发现很多重要的事情没有做，时间就这么白白流逝了？”朋友感慨的确如此，后来，他也像我这样有了计划就写下来，贴在墙上，他告诉我：这招很神奇，也很有效果。不信，你们也可以试试！

其实原理很简单，当你的目标是计划做老鼠，那你只需要打地洞就行了，当你的目标是计划做老虎，你自然会努力去练就一身好本领。记住：每天睡前花几分钟定下第二天的目标计划。

7.机不可失，失不再来——把握关键的时机和事件

机遇往往会乔装打扮出现，只有那些大胆的行动者才懂得识别，并且紧紧抓住。人的一生只需抓住几次关键的机会，命运将会从此改写。

做到十全十美会不会很难？对，当然难。那么在一个细节处做到完美会不会很难？对，不会很难。

要做出与众不同的地方，要做到一个方面优秀出众，就需要先找出相对而言自己擅长的方面，然后集中突破。

机遇往往会乔装打扮出现，只有那些大胆的行动者才懂得识别，并且紧紧抓住。人的一生只需抓住几次关键的机会，命运将会从此改写。下面我们来看一则李朝东抓住机遇成功创业的故事。

李朝东老婆——凌儿过生日，李朝东回想自己一生奔波，妻子跟着自己好几年了，却从来没有收到过正儿八经的礼物。他想着给凌儿一个惊喜，在生日之前就特意去逛商场选购礼物，在商场了逛了半天，却不知道送什么礼物好。衣服？化妆品？首饰？巧克力？太多选择了，但都很普通，凌儿又不一定喜欢。后来，他想起凌儿曾经提过想买一条秀气的细手链。他去到首饰柜台前那一刻还满心以为确定了礼物，只是挑选会简单很多。可当他看到那些首饰时，他更加傻眼了，柜台里的手链款式多种多样，少说也有几百种，细细的，秀气的就有许多，式样相差不大，价格都不低，真不知道妻子会喜欢哪一款。李朝东这次突然来了灵感，他想到一个绝妙可以讨妻子欢心的好点子：在手链的扣子一边刻上自己和妻子的生肖模样，另一面则刻上夫妻二人的名字，中间再加上个LOVE，这样一来这款手链就成了世上独一无二，仅妻子所有的了。他认定凌儿一定会很开心。

当李朝东询问店主自己的创意是否可行时，店主告诉他这里从来不提供这种服务，即使全县城也只有一个刻字的地方，建议他去那里看看。为了令妻子得到不一样的礼物，他火速去了刻字老板的店里，店主听后轻描淡回答他：“做是可以做，但是要为你一个人做一个模具，就要收500元模具费！”

李朝东顿时大吃一惊，这条铂金手链才800多元，刻几个字却要500多元。他犹豫再三后，为了博得妻子开心，狠狠心说：“好！”他的100多元，换来的是如同他意料之中凌儿的狂喜。他望着妻子小心翼翼把那个手链珍藏在柜子的深处，生怕弄坏了或弄丢了时，那一刻他觉得特值。

事情过了有一段时间，李朝东与朋友们一起吃饭的时候闲聊中，随口提及了此事，话即出口，立即引起了大家的共鸣。大家普遍认为世界上最伤脑筋的事情就是给女朋友或妻子买到一份特别，她们喜欢的礼物。如果随便买一件，买得她们不喜欢，只能是空花冤枉钱。大家你一言，我一语，有朋友说给女朋友买了一辆车，可她怕死放在车库里一直没去碰，当买了一只公仔给她时，她却乐开了花，天天抱着。另一位朋友也感叹说，有的时候真的很想买一件老婆喜欢的礼物，直接问吧，她的脸马上就黑了，说我没情调，没情趣。李朝东一边听着朋友们的抱怨，一边在心里盘算着，思量着，他有种茅塞顿开的感觉，既然大家都觉得给另一半的礼物不好买，不如去开个情侣礼品商店吧！爱情永远� ��有，情侣礼品一直都会有人赠送，只要能够满足大家选购的要求，生意就会旺起来。

拿定主意后，李朝东开始在广州做起了市场调查，他有了个惊人的发现，全广州，乃至全中国大陆，目前还没有一家专卖情侣礼品的店铺。难道那么多要送礼物给情侣的人都苦恼不行。大家都为寻找礼物麻烦，为找不到好礼物而发愁！

可是去哪里找到好的情侣礼品销售呢？李朝东四处开始搜寻，就在他搜寻的过程之中，他遇到了在一间广告公司做策划，年轻时尚的老朋友裙子。当时裙子正苦于每天根据客户的要求改方案，总是改来改去，加班加点，心情异常郁闷，很想可以有间自己的店。李朝东听到这里便乐了。他将心里的计划告诉裙子，他还有一个想法，就是裙子继续做策划，她点子多，又比较感性，有相当敏锐的审美观。而自己的最佳优势就是开拓业务，他负责市场开发这一部分。裙子立即同意，表现出很大兴趣。

在接下来的时间里，他们开始利用业余时间对市场作了详细调查，为了论证开情侣礼品店的可行性，他们俩经常去麦当劳、肯德基、咖啡馆、电影院、大学院、餐厅等情侣们经常聚会的地方，面对面与目标顾客聊天、座谈，了解他们的需求。通过调查发现，消费者的需求确实很强烈，而目前的市场根本还远远不能满足他们的需求。

确定要开始进入这个行业，做这个创业项目后，他们便开始为公司的名字而努力。两人想破了脑袋，也得到期一大堆千奇百怪的店名，如“爱情烙印”、“珍爱一生”等等。后来，他们选择了“爱情密码”这个名字来做自己的品牌。他们请了专业的设计师设计了公司标志：一瓣变形的玫瑰花，用0（爱上您）注册了网站。

情侣礼物的选择可不是一件容易的事儿，他们利用所有可以利用的资源，人脉关系，疯了似的在全世界范围寻找情侣礼品。他们找到了许多货源，然后从中挑选，如：韩国款会说话的手机链，一对分为两条，男女可以各一条，但成双成对的时候，两条独一无二的手机链碰到一起的时候会说“ILoveYou”。如：日本的“鸡蛋娃娃”、欧美的用内裤卷成的玫瑰花等一堆国内根本看不到的好玩有趣的情侣礼品。他们一边引进国内市场上无法见到的国外情侣产品，另一方面也积极在国内市场上寻找那些创意又少见的商品，甚至还开始自己设计产品。

如他们为情侣们设计的新式伞，要比一般雨伞要大，有两个伞架，一个手柄，在浪漫的雨天，恋人们也可以自由自在地外出，再也不怕淋湿了。还可以走在最近的距离，又不用担心雨伞过小而淋湿其中的一个。

情侣衫的设计也是源于一些奇思异想。他们在情侣装的男装上弄一只狗的图像，女装上画根骨头，这样“狗追骨头”的创意就这么完成了。另外还有许多与此相近的创意，如：男装上是一只风筝，而女装上是一卷线，寓意为：“牵挂你的人是我”。

当一切工作准备就绪，各项准备工作均已经完成，认为没有多大风险的时候，两人才正式辞职开店。他们拿着自己的积蓄、找亲人、朋友凑了十多万元钱，在天河南一路这个人来人往的黄金地租了一间门面来做展示厅。

展厅的装修与设计处处洋溢着温馨与浪漫，他们还特意请了两个年轻漂亮、精通星座和血型的女孩子来为自己的小店做促销，此后，他们将“爱情密码”去工商局注册了礼品品牌，并成立了广州市传情礼品有限公司。

后来，爱情密码情侣礼品专卖店正式开张。刚开始虽然准备很多，但并不是太懂经营，许多来客都是老朋友，第一个月仅仅收支相抵。可到了第二个月，已经摸清了一些门路的他们将营业额一下子拉升到8000元。经过一些相关的宣传，推广，小店的人气越来越旺，小店的营业额不断刷新，一直狂涨到每月四万元。这令他们喜笑颜开，进一步增强了经营好小店的信心。

小店一直顺风顺水发展着，李朝东利用在销售时学到的知识，根据许多朋友想要加盟的要求，编写了一套系统的《连锁加盟管理手册》和《连锁加盟具体操作手册》，制订了周密的扶持加盟商的计划。后来，他们的小店又得到了媒体的关注，广东卫视和南方都市台纷纷扛着机器来拍摄，并在电视台报了这个专为爱情开设的情侣礼品店。

电视媒体的力量是巨大的，当新闻播出后，要求过来加盟的人越来越多。经过一番精心筛选与运作，到现在为止“爱情密码”已经在全国有了1家连锁加盟店。

李朝东一直认为，只要人间还有爱情，人们还向往爱情，那“爱情密码”就有呼吸生存的空间。

李朝东偶然间在购买送给妻子的礼物时发现了一个商机，后来与朋友裙子经过漫长时间的市场调查与准备，一举打开中国情侣礼品市场，并且取得了相当可观的成绩。从他们的成功创业足迹中，我们又可以捕捉到什么可以借鉴的地方呢？

寻找一个项目的好方法便是处处留心观察，记在心上。也许一时半刻你不会有感觉，当机会来临时，你便可以很好的抓住。创造力是世界上最廉价最高效的创业武器。一个好想法，一个市场空白，一个新点子，往往是扭转人生的关键开始。

创业之初，充分的市场调查与前期的准备工作都非常重要，卖什么特色商品、店名的选择、店址的选择、推广的方法、目标顾客群体都是创业者需要一一细心调查的。

别人怎么做，你也怎么做，你的最高境界顶多只是一个完美的复制赝品。我们说与时俱进需要不断充电，积累新的知识。可怎样才叫你学会了，你掌握了？记住算不算？不算。实践过了别人走的路算不算？不算。那怎样才算？记住了，实践了，并且找到了一套自己独特的方式，那么你就是真的掌握了，这才是真的提升了自己，也仅有如此才能显示知识的力量。

8.方法得当，事半功倍——努力要讲方法

把你们的脚放在别人的鞋子里，用别人的观点与立场去提出问题，分析问题，解决问题。跟客户站在同一战线，站在他们的利益点上去说话，客户只会按他们所想要的目标去行动，才会不惜金钱与时间。

“只有我会替您想到这些，其他人可能只会提到一两点。”这是一句强而有力的推销辞令，对方因此无法抗拒，一句诚恳的答话，若在适当的时机使用，可产生惊人的效果。

我们都知道，做任何事情都不能一味蛮干，愚公移山精神是可贵，但是努力付出了，目的未必能够达到，这样就太得不偿失了。所以，在我们做每一件事情之前，不妨努力开动脑筋，想策略，如何用最短的时间，收到最好的效果。这就需要我们认真学习，灵活思考，善于借鉴他人经验，想出妙计，最后就能事半功倍。当然，每个人走的路不同，其实很多时候，即使完全没办法可想，我们也可以边做边摸索找到一条捷径。本节，我就以我做销售的时候如何与客户达成协议为例来说明如何找准方法，达到事半功倍的效果吧。

刚刚开始做销售，我以为所有内容都已经谈妥，就到了客户决定买不买的时候，可只要我把订单拿出来，客户就会本能地退缩。甚至有的客户会说：“等一下，先不用拿订单，我还没有决定买不买啊！我需要再想想……”

后来我慢慢学会与客户一见面，我就把订单拿出来，利用各种合同来回答客户的问题，以及向客户解释我们服务的优点，并且将客户额外提出的要求添加在合同上。我的目的是告诉客户，我听到的一切都会列在订单里，这会让客户很安心，另一方面，订单也渐渐变成产品展示的一部分内容，到了交易的时候，我就不用再提着订单解说一次，也不用一下子令有的客户受到“惊吓”撤退了。

我指着亚太电视购物会员协议对客户一条一条解说，客户会对内容不断提出异议，一路解决。我们好像就踏在同一条路上，而等我解说完毕，把下面新添加的内容一一加上去，然后递到客户面前时，很多爽快的客户，当场就签了下来。我当时签下的订单是整个部门的总和。当我向有的销售员分享这个方法时，经常会有朋友说：“这样也太恐怖了吧，好像在强迫别人购买。”我不想去强迫别人照用我的方式，其实我也是从销售书上学习来的，推销之神乔·吉拉德说利用这种方式，他的销售量可以增加四分之一！我尝试的结果还要远远超出这个指标。做一个优秀的销售员的目的是拿到更多的订单，而这种方式可以帮你更快地、更直接地通往这个目标。

戴尔·卡耐基说过：“当我们想要说服别人时，唯一的方法是，让那人自动自发地想实行所要说服的事。这才是最好的‘导游’，引导他认同自己。”这句话是值得我们每一个人去思考与遵循的。

把你们的脚放在别人的鞋子里，用别人的观点与立场去提出问题，分析问题，解决问题。跟客户站在同一战线，站在他们的利益点上去说话。客户只会按他们所想要的目标去行动，才会不惜金钱与时间。这也是各行各业都可以应用到的。

我所在的公司亚太电视购物杂志社，每年都会出一本《亚太电视购物商家大全》，里面汇录了五千条商家的信息，这本书是全年销售的。大家都知道信息日新月异，每一个月，每一天都有公司搬迁到新的住址，换新的电话，或关门，或开张。特别是电视购物这个特别敏感的行业，变动尤为大。有一客户与我交流时说道：“你们那本书啊，真是太烂了，一点价值都没有。我是不可能买的。”

“您消消气，那您具体觉得哪些地方不好呢？很想听听您高见，我们可以用心改进。”

“里面的信息资料还有打错别字的，我看几个就不想看了。”

“陈总，我们犯这样低级的错误，您生气是应该的。可您想想，您公司会不会有新人进来工作？那新人犯了错误，提出来改正了，下次就不会了嘛，对吗？我们出书四年，如果您关注就一定会看到，我们已经在成长。”听到客户批评将你的产品说得一文不值，一定不要心虚，要自信地肯定自己的产品。

“这个倒是，今年的的确比以前好了很多。但你们的信息，我打了很多电话，都是空号。”

“陈总，我这样跟您说吧，这本书多少钱？才500元！书里有多少条信息？5000条！有没有十条信息对您公司有用的？一定有！其实只要一条信息对您公司有用，那所有的成本都出来了，不是吗？当然，我们是不可能有那么多失误的。我只是帮您分析一下，况且，目前为止还只有我们公司有一本这样的电视购物界商家大全，如果您不买，您的竞争对手可毫不客气地买下了，您愿意在信息上就输给他们吗？我想您是高要求的人，也是明智的，您自己懂得拿捏与衡量。我相信您一定会想通的，我现在就将订阅单传真给您，您想通后填写完传给我，我第一时间安排给您处理。好吗？另外，谢谢您提出的建议，我一定会通知相关部门跟进。”

“好的。”

结果，当天我就收到了陈总的订阅单。切记，不要直接与客户对立争执，而应该站在他们的角度去思考，去分析。

要知道何时应该提出成交，达成协议，我们就一定要识别拒绝与购买的讯号。我经常听到做销售的朋友抱怨客户心理很难捉摸，许多一直说会购买的，却一直不下订单，而不抱什么希望的客户反而购买了。事实上是销售员火候不够，还没练出火眼金睛，识别客户的购买讯息。

我知道你们的产品还不错，但……

我很想做个一页的广告，但价钱这么贵……

我想你们的广告是肯定有用的，再过一阵子我们可能会……

对我们小公司来说广告成本太高了一点……

缺乏经验的销售员听到以上这些话，可能心都凉了，以为客户这种反应是一种拒绝。请别误会！这些正是客户的购买信号呢！优秀的销售员会紧紧抓住客户的心理，加强顾客的决心，告诉客户愈早买愈早获利！

成功来自一次又一次的尝试，销售员要学会分辨拒绝和购买信号之间的差异，这两者的差距通常很小，很可能只是一句简单的话或是音调的不同。如果顾客的回答包括“我想、我认为、我相信、我应该”等一类的话，通常就是购买信号而不是拒绝。

但当客户一直立场坚定地说不，就表示他还没准备好，你必须提供更多的产品细节，或是要对他所提及的问题进一步说明，才能再试探客户的购买意愿。

销售员一旦捕捉到购买信息，只需解决客户的异议，便可以早一步完成交易。无需要不停地展示产品的价值，适时收住你的舌头，签下订单后，你可以再慢慢去与客户分析细节。

早一步完成交易，可以节省大家时间，不会有说得太多以致损失交易的风险，促使客户说购买的机会增加，如果你等到底牌都用完了，才问客户要不要下订单，那就只有一次决定的机会。切记，销售没有定数，不要一切按部就班，要灵活处理。

接下来，我们讨论一下达成协议的方法。

直接法达成协议。直接法是指销售员得到客户的购买信号后，直接提出交易的方法。销售员使用直接法，可以尽量地缩短达成交易的时间，以最快的速度签到订单。其实，直接法并不意味着简单地撞出交易，销售员往往需要在这之前以大量的工作做铺垫。

直接法并非在每项销售交易中都适用。销售员要考虑场合、销售产品、客户关系等各方面因素，综合考虑才能决定是否可以采用此方法来达成协议。使用此方法时，销售员千万不能操之过急，在没有看到客户的购买信号时就很急切地提出与客户签订单，这样会吓跑客户。

选择法达成协议。其实选择法可以应用到销售过程的每一个环节里面。这里我具体谈谈如何用于达成协议，销售员做订单或方案的时候，可以提供一些备选的，然后引导客户选中其中的一个。使用的时候请注意几点：提出的建议都是你想要的，千万不要抱着侥幸心理，万一你不能接受的方案刚好被客户选中，达不达成交易对于销售员来说都失去了意义。所以，你提出的方案都要最大限度地保证自身利益与满足客户的各种需求，只有这样才能最有希望促成交易。不要提出两个以上的选择，大家都经常有这样的体会，比如说逛街买衣服，随着服装店越来越多，我们逛来逛去，头晕眼花，都无从下手选择。这里也是一样的效果，选择太多反而令客户无所适从，对达成交易犹豫不决，给客户造成了麻烦，同时也大大降低了达成交易的几率。记住，你只需要提供两个最好的方案，不要画蛇添足，做些吃力不讨好的事。

总结利益法达成协议。顾名思义，总结利益法就是销售员把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益展示在客户面前，重点强调与突出客户最在意的几点。从而促使客户最终与自己达成协议。总结利益法往往用于客户有多家公司选择的情况下，我们需要分步骤进行：第一步，总结客户最关心的利益，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户关心点密切结合起来。第二步，总结销售过程中已经成功地处理过的异议或客户额外要求的事项，向客户表明对方达成协议有障碍的问题都已经得到了妥善解决。第三步，及时建议成交，在双方达成协议障碍被消除后，销售员没有必要再观察客户的信号了，应建议客户马上成交。

让步法达成协议。在达成协议时，销售员不妨做出一些小的让步，让客户有占到便宜、获胜的感觉。即使签完订单，也可以送一些额外的特定服务。如此一来，可以与客户建立长久的合作关系。但要注意的是，让步应该是有一定限度的，既让客户感觉到让步的存在，也不可损害自己的利益。

制造恐惧法达成协议。一般而言，使人产生行动的因素无非是两个，一是获得利益的欲望，二是害怕损失的恐惧。广告专家告诉人们：在交易有障碍的情形下，若利用恐惧，将可成为带动对方行动的强有力要素。可以利用优惠活动期马上到期、产品马上卖完、现在有哪些比平常多的利益等来促使客户尽快决定下订单。

获得信赖法达成协议。一个优秀的销售员主要是对回头客把握得好，要想获得忠实的长期客户，我们需要获得客户的依赖。以下几点，可以帮助你赢得陌生人的依赖：担任买主助手，你可以根据客户的喜好，推荐适合的产品，但不要强势地帮客户出主意；“如果您是我兄弟，我实在等不及告诉您……”只要你真心诚意，必能以“掏心窝”的话赢得对方的信赖。“只有我会替您想到这些，其他人可能只会提到一两点。”这是一句强而有力的推销辞令，对方因此无法抗拒，一句诚恳的答话，若在适当的时机使用，可产生惊人的效果。

是的，勤奋可以说是人类最优秀的一个品质，不管你做什么事情，只要你在努力的过程中不断总结，不断摸索、学习，你就会慢慢找到一些看似捷径的方法。当你一次又一次运用这些方法的时候，你就会发现，很多时候，我们只需要付出一半，甚至几分之一的时间与精力就能达到从前的效果。

9.白吃白喝都是准备等死的人——所有成功的人都是努力的人

如果只是一味顺其自然，你的激情与好奇会在一次又一次行动搁浅中慢慢磨平，你的锐气与渴望前进的兴奋将在一次又一次无足轻重的事情中消磨殆尽，当一切落入习惯思维，放弃了努力，你的人生便会成为定局，想要突破，想要成功，就会难上加难。

成功要趁年轻，快速成功需要你加倍付出努力。

毕业了，终于可以开启实现人生自我价值的职场旅程了。请问：在你之前毕业，正在职场路上的人士有多少？你一定会回答：很多。那么再请问：与你一同毕业即将踏上职场路的人士有多少？你一定又会回答：很多。是的，置身职场人山人海中，有些人已经走在你前面，有些人正与你同时起步，有些人还将蓄势待发，职场的征途才刚起步，往后的日子长吗？也许很长，不过在这里，我想好心地提醒各位：请你相信在职场这条跑道上，如果只是一味顺其自然，你的激情与好奇会在一次又一次行动搁浅中慢慢磨平，你的锐气与渴望前进的兴奋将在一次又一次无足轻重的事情中消磨殆尽，当一切落入习惯思维，放弃了努力，你的人生便会成为定局，想要突破，想要成功，就会难上加难。

这并不是我在危言耸听，这是在我周围每一个人，包括我自己身上都有验证的事实。下面，我想给大家讲述一个普遍存在的现象：

步入职场旅途之前，都会有无数绚烂的期盼与梦想。当然上帝不会特别优待谁，只消踏入职场便会发现一切都没有想象中那么美好。碰壁不断的后果是引起一连串的怀疑与抱怨，上司不赏识，梦想得不到实现，对工作产生倦怠，跳槽后曾经的一切再次上演，从希望到努力再到失望，开始不再相信自己，对自己的前途信心大减，认为自己一无是处。

职场的道路上，如果你也像大流人群一般不愿意努力，想停止就停止，想后退就后退，工作不断转换却从不用心摸索真正的技巧与方法，你不断找出的那些理由与借口便是一直妨碍你进步的杀手，最后结局会怎样？只能乖乖在现实面前低头，落于人后。

当然，我知道大家关心的并不是如何失败，而是如何在职场这条实现自我价值的人生大道上飙车驰骋，超越他人，抵达成功的终点。在这里我还是迫不及待想说出最重要的四点：

工作，不仅仅只是为了一碗饭！任何时候，只要我们懂得带着清醒的头脑去热爱你所从事的工作，困难就会在你面前让道，世界就会变得更加广阔，其实工作是件幸福的事儿，只是我们常常在不经意间忽略了它的真谛。当你用心拼搏，当你努力换来升职、加薪的时候，你不止赚得了面包，你还会在肯定声中获得成就感。

当所有人都被打倒了，你站起来就能与众不同。在别人抱怨的事儿面前，我们微笑；在别人停滞不前时，我们找一个继续前进的动力；在别人闷闷不乐时，我们找一个快乐的理由；毋庸置疑，这种人将处处闪光，只因打不败的人最终必将只有走向成功这一条路。

现在，努力找到你的优势所在。想一想你过去的经历，想一想你成功的经验。能力来自于知识通过实践而积累的经验，不论你做过什么，你都可以挖掘出你的优势。如果你实在找不出什么特别优秀的地方，那么我想对你说：不用再抱怨你这不如人家，那也不如人家，不如就学呗，实践就是最好的老师，理想再美，计划再好，只有实践后才能得到现实的果子。在一些最简单的事情上，反复的磨炼实践也能产生惊人的结果。拉小提琴看起来十分简单，但要达到炉火纯青的地步，又需要进行多少辛苦的反复练习。

有一个年轻人曾问吉亚迪尼学拉小提琴要多长时间。吉亚迪尼回答道：“每天1个小时，连续坚持1年。”相同的动作经过多次时间的磨炼，就能成就美丽的音乐。一个芭蕾舞演员要练就一身绝技，不知道要流下多少汗水、饱尝多少苦头。一招一式都要付出难以想象的劳动。当塔格里奥尼在准备她的夜晚演出时，她往往得接受她父亲两个小时的严格训练，累得筋疲力尽地倒下，完全失去知觉。舞台上那灵巧如燕的舞步，往往令人心旷神怡，但这又来得何其艰难——台上一分钟，台下十年功，这十年功的酸甜苦辣，塔格里奥尼作为一个芭蕾舞演员似乎有更深刻的体会，这华丽舞姿的背后已经经历了无数次的反复实践。

一点点进步都是来之不易的，任何伟大的成功都不可能唾手可得。千里之行，始于足下，不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。这些果实的取得需要巨大的耐心来支持你的不断实践，才能有这般的成绩。德·迈斯特说过：“耐心和毅力就是成功的大秘密。”没有播种就没有收获，光播种而不富有耐心、满怀希望地耕耘，也不会有好的收获。最甜的果子往往在最后成熟。

人生很长，哪能一次成败定输赢？

人生犹如一场赛跑，起点是出生，终点是死亡，谁可以跑赢这场比赛，并不是以中途的速度快慢来断定，也不是以中途的成与败来衡量。暂时成功了，你还要继续跑；暂时失败了，你爬起来照样向终点冲去，所以，并不需要为那些所谓的成与败而患得患失，没有的你可以在将来获得；失败了你可以再爬起来；职场其实对每个人都很公平，成与败都是人生的垫脚石。

最后，我只想再一次郑重地提醒各位，每一个人的每个年龄段在这一辈子里都只会出现一次，如何通过你的劳动与工作最快实现人生价值呢？如果让我把千言万语，所有经验用一句话来总结的话，那便是：成功要趁年轻，快速成功需要你加倍付出努力。

10.前进的路上，不断为自己加油——行动中为自己鼓掌

其实人的一生就像石头一样，最初的开始和最终的结局都是一样的，但同生为石，有的石头胸怀飞翔的梦；同生为人，有人却有凌云之志，有人却止步不前。

这就是你如果有意识地培养内心的激励以使你采取行动的方式。这种前进的力量会帮助你。你的体内完全可以产出这种前进的力量，推动你做出有价值的成就。

你的感觉、情感、情绪、直觉，以及努力过程中重复的行动所带给你的习惯，会驱使你这辈子不断前进，终身受益。

激烈的情绪是可以掌握而加以利用的，它就像火箭一样，能把卫星发射到正常轨道。它是激励你的动力，别轻易放过它。

“加油，加油，向前冲！加油，加油，向前冲！”芝加哥白袜棒球队休息区的球员高声吼叫着。打击手确实向前冲了，在对方外野手把球传回来之前，他已经滑上了三垒。

“白袜队，加油，加油，向前冲！白袜队，加油，加油，向前冲！”这成为球迷为他们加油的口号。

这激励了白袜队，向前冲！向前冲！向前冲！一场比赛接着一场比赛，最后赢得了美国职业棒球比赛的冠军。

中华人民共和国国歌，“冒着敌人的炮火前进！前进！前进进……”一曲时代的经典，点燃了多少华夏儿女的斗志，一直激励我们勇往直前，消灭敌人。

激励促使人采取行动或决定，激励为人的行动提供动机。动机是存在于内心的“驱策力”，激发人采取行动，例如理想、情感、欲望，或行动等等。希望或其他力量引发人的企图而产生特别的结果。

当强烈的情感如爱、信仰、愤怒，以及憎恨混合起来的时候，如强烈的爱国心，它们产生的冲力就是一种强烈的驱策力，可以使人终生不变。

这里还有一个国外的小故事。

俄国的哥萨克人来了，一个孩子看到他父母被残酷地活活打死。他从屋子里逃出去，一名骑兵追上来，他背上挨了一鞭子，流着血晕倒在地。他恢复知觉后，看到他家的屋子仍然烧着。就在那时，他立下一个誓言：要在俄国人的压迫下获得波兰的自由。他一生梦魂所系的就是波兰获得自由。他童年所看到的景象，以及其中的恐怖和悲哀，已经烙进他的内心而永世难忘。这一直激励他采取行动。

这个人——帕德列夫斯基，伟大的钢琴家，在1919年波兰新共和国被提名为总理和外交部长，后来提为波兰国会主席。

虽然帕德列夫斯基后来看到波兰人再度失去了他们的自由，但是他的努力并没有白费。波兰仍然是一个国家，它的人民仍然怀着强烈的爱国心，终有一天，会发出前进的力量，获得完全的自由。

帕德列夫斯基具有向前冲的力量，刺激他采取行动。你也具有这种力量。只要你插入钥匙去开动引擎，就能不断前进。

成功并不像你想象的那么难

1965年，一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候，他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者，某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人，这些人幽默风趣，举重若轻，把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。时间长了，他发现，在国内时，他被一些成功人士欺骗了。那些人为了让正在创业的人知难而退，普遍把自己的创业艰辛夸大了，也就是说，他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。

作为心理系的学生，他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。1970年，他把《成功并不像你想象的那么难》作为毕业论文，提交给现代经济心理学的创始人威尔·布雷登教授。布雷登教授读后，大为惊喜，他认为这是个新发现，这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在，但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研究。惊喜之余，他写信给他的剑桥校友——当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人——朴正熙。他在信中说，我不敢说这部著作对你有多大的帮助，但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动。

后来这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。这本书鼓舞了许多人，因为他们从一个新的角度告诉人们，成功与劳其筋骨，饿其体肤；三更灯火五更鸡；头悬梁，锥刺股没有必然的联系。只要你对某一事业感兴趣，长久地坚持下去就会成功，因为上帝赋予你的时间和智慧够你圆满做完一件事情。后来，这位青年也获得了成功，他成了韩国泛亚汽车公司的总裁。

人世中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着，他终究会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。

我总是觉得：并不是因为事情难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才难的。我连开机关机都不会的时候，真的很羡慕别人的手指能在键盘上飞舞出自己的文章。第一次亲眼看见别人的文字被打印出来，我惊讶了。这在我想象之中，曾认为是不可一世的事，现在不止自己能做，而且我还没发现周围有人能够干得如我这般出色的。很多事，都是因为我们没去做才觉得难！一旦开始，我们便会投入精力，坚持下去，我们也就在以前我们退却在一边羡慕的事情上成功了。

马拉汽车

俄克拉荷马州的土地上发现了石油。该地的所有权属于一位年老的印第安人。这位老印第安人终生都在贫穷之中，一发现石油以后，顿时变成了有钱人，于是他买下一辆卡迪拉克豪华旅行车，他买了一顶林肯式礼帽，结了蝴蝶领带，并且抽一根黑色大雪茄，这就是他出门时的装备。每天他都开车到附近的小奥克拉荷马城。他想看每一个人，也希望被每个人所看到。他是一个友善的老人，当他开车经过城镇时，会把车一下子开到左边，一下子开到右边，来跟他所遇见的每个人说话。有趣的是，他从未撞过人，也从未伤害人。理由很简单，在他的汽车正前方，有两匹马拉着。当地的技师说那辆汽车一点毛病也没有，这位老印第安人永远学不会插入钥匙去开动引擎。汽车内部有一百匹马力，而现在许多人都误以为那辆汽车只有两匹马力而已。

现在的科学表明，我们一个人的一生，所开发使用的能力是其本身所拥有的百分之二到百分之五。问题的关键不是我们笨，而是我们要学会“插入钥匙去开动引擎”，调动我们内在的能力，获得前进的力量，去为我们创造一个更美好的未来。

认识自己的价 值

在一个业务员对销售事业的态度与意见调查中，发现百分之八十五的业务员，自认为缺乏安全感，他们认为从事销售工作好像是件毫无目标的工作，每天为着业绩而拼命追赶，认为一辈子大概就是在业绩后面追逐，每当碰到销售困难时，恐惧感和孤寂感油然而生，从而产生对销售工作的顾虑。在同一个调查中，又发现大多数业务员害怕销售工作的压力，却又舍不得放弃，他们喜爱那种富有挑战性的工作，每天都有成就感，况且金钱报酬高，使他们对销售这一行真是又爱又恨。暂且不论这个调查的可靠性有多少，但是可以肯定的事实是——销售行业确实挑战性大，胜利者满怀成就感，失败者却受不了那沉重的打击，因而失去销售的热忱，更不用谈安全感的问题。

业务员经常受士气低落的打击，所谓销售低潮常常成为业务员掩饰销售失败的托词。

当你遭遇这种打击时，你不妨认真思考一下，销售工作的真正价值在哪里？对于公司的价值在哪里？对于个人生涯中的真正意义是什么？世界上没有一项工作能像销售事业这样彻底地磨炼一个人，使他成为人人欢迎、爱戴的人，成功的业务员必先肯定销售事业的真正价值。寿险销售之神原一平，汽车销售大王乔·吉拉德以及我们身边成功的人都是这样的人。

从事业的价值来看，销售工作将把你锻炼成一个头脑敏锐、果敢有魅力的人。今后无论从事什么工作，必将是一个杰出的人物，在家庭中，是一位仁慈的家长，在社会中，是一位领导者。只有对销售事业持肯定价值的人，才能达到这个意境。

我们认为，从事销售的人，一定要先肯定销售事业的真正价值，才能对销售事业产生热忱，有了热忱，才有克服困难的勇气、获得前进的力量，走向最后的胜利。

向人生的高空飞翔

有一块石头在深山里寂寞地躺了很久，它有一个梦想：有一天能够像鸟儿一样飞上天空。当它把自己的理想告诉同伴时，立刻招来同伴们的嘲笑：“瞧瞧，什么叫心比天高，这就是啊！”“真是异想天开！”这块石头却不去理会同伴们的闲言碎语，仍然怀抱理想等待时机。有一天一个叫庄子的人路过这里，它知道这个人有非凡的智慧，就把自己的理想对庄子说了，庄子说：“我可以帮你实现理想，但你必须先长成一座大山，这可是要吃不少苦的。”石头说：“我不怕吃苦。”于是石头拼命地吸取天地灵气、自然精华，承接雨露惠泽，拼命生长，不知经过了多少年，受了多少风雨的洗礼，它终于长成了一座大山。于是，庄子招来大鹏以翅膀击山，一时间天摇地动，一声惊天动地的巨响后，山炸开了，无数石头飞向天空，在飞的一刹那，石头会心地笑了，它终于体会到飞翔的快乐。但是不久它就从空中摔下来，变成当初的模样，落在原来的地方。庄子问它：“你后悔吗？”“不，我不后悔，我长成过一座山，而且我飞翔过！”石头说。

其实人的一生就像石头一样，最初的开始和最终的结局都是一样的，但同生为石，有的石头胸怀飞翔的梦；同生为人，有人却有凌云之志，有人却止步不前。

为什么我们不能像那块石头一样拥有飞翔之志？一个人的目标定得高，他就必须付出更多的辛劳和汗水，即使经过全力打拼不能实现目标，至少也比目标定得低的人走得远、实现得多。林肯总结自己一生的经历得出这样的结论：自然界里的喷泉的高度不会超过它的源头，一个人最终能取得的成就不会超过他的信念。我们的先辈在经历或目睹了太多的翱翔或匍匐之后，意味深长地告诉我们这样的人生哲理：取法乎上，仅得其中；取法乎中，仅得其下；取法乎下，一无所得。

志存高远吧！壮志凌云吧！让我们拥有一个值得一生为之拼搏的高远志向吧！不在蓬蒿间低低飞舞，敢上青天与鲲鹏比翼，摈弃燕雀屋檐下的廉价欢悦，勇敢地飞上高空接受风雨雷电的洗礼。为理想拼搏，向人生的高空展翅飞翔。

做一个自我激励之人

“寻找你就会找到”是放之四海而皆准的道理。这也适用于寻求自我行动的激励，寻求方法诀窍，以及寻求知识。

所列举的例子，都是通过外在的暗示引发一个人去思考。你所想的，你所说的，你所做的，这些都是自我提示。你具有经由思想而做到自我暗示的能力，而当你重复这些思想，并采取相应行动的时候，你就可以培养一种习惯。你控制着自己的思想，你就可以培养和控制你所希望获得的习惯，进而以新习惯代替旧习惯。

例如，如果你想做一件好事情，而且每次你有这个想法的时候，你就付诸行动，不久就可以养成这种好习惯了。

这就是有意识地培养内心的激励以使你采取行动的方式。这种前进的力量会帮助你。你的体内完全可以产出这种前进的力量，推动你做出有价值的成就。

通过实行，你就会明白，你可以随意运用这种前进力以获得财富、健康和幸福，以使得你的生活更美好。这些推动力量也会产生内心的驱动力，促使我们采取行动——去做我们应该做的事情，但是也常常驱使我们去做我们不应该做的事情。

有时候，你有意培养出来的内心驱动和传统的内心驱动是相互冲突的，但是你可以选择正确的思想，采取适当的行动，以及选择适当的环境来化解这些冲突。如此一方面我们可以达成传统的强烈内心驱策的目的，同时也可以在不违反最高道德标准，运用这些驱动力追求完美而快乐的生活。激发了前进的力量，我们还需知道如何运用到正确的事情上，做人做事，一定要对得起自己的良心。

想要什么，自己去争取

有一段时间，我遭遇了很多事，许多突如其来的变故几乎将我击倒。业绩做得很差，整日在网页之间浏览而不是联系客户，甚至找上门的客户也几乎被我恶劣的态度轰走。老板找我谈话，提出如果再这样下去，就得卷包袱走人了。

强烈的自尊突然觉醒了，我开始振作。真的很感谢当初他对我说的那一番话，我这辈子都记得他那失望的眼神。

接下来的日子里，我奔赴自己所知道的每一个展览会收集客户资料、购买黄页，网上搜集资料，坐在办公室里一个电话接一个电话，有时一天可以打出两百个电话。当时公司的业绩普遍很差，也可能出于此，老板才找我谈话。我丝毫感觉不到大家的异议，心里只有一个目标，三个月内，我一定要成为公司最优秀的销售员。

我不断提醒自己，不能停下来，一路前进！客户的合同陆续飞来，公司的传真机几乎成了我个人的专用品。两个月后，我的业绩已经是整个部门的总和。老板欣慰地请我们出去吃饭庆祝。

我达到了自己的目标，这是很普通的事，只要有了一个目标，我们可以找任何理由来激励自己，也可以将这些用来激励你的朋友。你的感觉、情感、情绪、直觉，以及努力过程中重复的行动所带给你的习惯，会驱使你这辈子不断前进，终身受益。

人家说，激励人的最好方法是告诉他一个真实的故事，我在这里不断讲述故事也是这个道理，希望读者可以从中汲取到前进的力量。（未完待续）